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增員面談流程,重點(diǎn)示范人群,分析:營銷員大多為四、五十歲的人,因此,增員此類人彼此都有共同語言——該年齡段女人韶華已逝,孩子漸漸長大,老公事業(yè)蒸蒸日上,因此,心中頗多失落,針對于此,話術(shù)中加入同理心,產(chǎn)生共鳴。寒暄話術(shù),業(yè)務(wù)員:小燕,你好,好久不見了,還挺想你的,最近在忙些什么呢?小燕:還能忙啥呀,伺候老頭兒孩子唄。
家庭婦女增員,過渡話術(shù),業(yè)務(wù)員:(贊美)聽說你家孩子學(xué)習(xí)不錯(cuò),你也沒算白付出,老頭也挺能干,真是挺羨慕你。引導(dǎo)話術(shù),業(yè)務(wù)員:不過,別人的成績始終是別人的,我們這個(gè)年齡段的女人,悶在家里,有時(shí)會(huì)悶出毛病的。我當(dāng)初沒出來干活時(shí),在家里活兒也沒少干,但接觸社會(huì)少,有時(shí)在家里悶,跟老公發(fā)發(fā)牢騷,老公還說我更年期。
促成話術(shù),業(yè)務(wù)員:現(xiàn)在,我在保險(xiǎn)公司工作,每天忙自己的,也沒耽誤照顧家庭,還經(jīng)常山南海北的旅游,老公有時(shí)都說我越活越瀟灑了,瀟灑倒不一定,但越忙精神頭兒倒越好了。業(yè)務(wù)員:你看,這是我到海南島旅游的照片,我記得你也挺喜歡玩的,不如到我們公司我們一起干,還可以一起出去玩,多好?。I(yè)務(wù)員:這樣吧,這兩天,我們公司要召開一個(gè)創(chuàng)業(yè)說明會(huì),我陪你去聽聽,你先了解一下再做決定。周六我來接你,不見不散。
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