促成，“輸入”的是業(yè)務(wù)人員個人品牌、專業(yè)知識、心理素質(zhì)、客戶良好感情的建立，所推銷的商品給客戶帶來的保障和利益；“輸出”的是客戶認(rèn)同公司、產(chǎn)品，從而順利簽單。這是一個循序漸進(jìn)、水到渠成的過程，在這個過程中，采用了正確的方法才能贏得客戶的心。業(yè)務(wù)員只有力圖使自己的工作精益求精，盡善盡美，工作才有價值。

當(dāng)業(yè)務(wù)員跟準(zhǔn)客戶談過了他所建議的壽險計劃后，業(yè)務(wù)員就應(yīng)該詢問一些準(zhǔn)客戶的資料，以便填入保單。這個過程要求邊問邊寫，態(tài)度自然，及時清除反對意見，引領(lǐng)準(zhǔn)客戶循序漸進(jìn)，逐步完成個案。促成時機，捕捉準(zhǔn)客戶購買信號，準(zhǔn)主顧的積極表情變化，客戶拿出保險費率仔細(xì)看，客戶特地拿出東西請你吃，客戶問起別人的投保情形，電視音量關(guān)小時，反對意見逐漸減少時，客戶態(tài)度明朗、明顯贊同時，客戶對你的敬業(yè)精神贊賞時。

我需要去體檢嗎？能便宜點嗎？如何交費、辦手續(xù)？明年還是你收費嗎？以后的理賠你給我們辦嗎？如果我改變主意，不想保了呢？如果以后真的有事，能找到你嗎？你離開公司不干了呢？今天剛好手頭不便。別人的保險都能打折，買你的有優(yōu)惠嗎？