微信一對一發(fā)送，工具：使用群發(fā)助手，內(nèi)容：精簡產(chǎn)品介紹、亮點(diǎn)，目的：篩選出電話溝通的準(zhǔn)客戶，微信溝通階段（2/3），微信溝通要點(diǎn)1，不關(guān)注客戶反饋具體內(nèi)容，關(guān)注是否反饋，強(qiáng)勢獲取信息，客戶沉默則互換信息，關(guān)鍵：務(wù)必獲取孩子生日——制定孩子的計(jì)劃書，微信溝通階段（3/3），微信溝通要點(diǎn)2，微信首先推送孩子計(jì)劃書、主動(dòng)要電話號(hào)碼，客戶無回應(yīng)就主動(dòng)提問，客戶有問題反饋借機(jī)要電話號(hào)碼，關(guān)鍵：“逼”客戶“提問題”、務(wù)必獲取客戶電話。

電話溝通階段（1/3），電話溝通，內(nèi)容：講解xxxx產(chǎn)品并處理異議、植入家庭保單理念、收集家庭成員信息，目的：篩選準(zhǔn)客戶并促成見面，植入家庭保障理念要點(diǎn)（少兒險(xiǎn)講解完畢），反復(fù)強(qiáng)化家庭保單的意義，持續(xù)收集家長的信息：生日、年收入，初步試探保費(fèi)承受能力，關(guān)鍵：務(wù)必獲取家長生日——制定家長的計(jì)劃書，電話溝通階段(2/3)，促成約訪見面要點(diǎn)，快速促成見面：借口電話講不透徹，默認(rèn)少兒險(xiǎn)成交。

成交面談的步驟，準(zhǔn)備工作：提前制定家庭保單方案，“三講”、“四大賬戶”、“三三法則”，先促少兒險(xiǎn)成交意向、確定孩子保額，切換家庭單產(chǎn)品、處理異議、確定大人保額，發(fā)現(xiàn)成交信號(hào)促成家庭單、鋪墊加保，“xxxx確實(shí)性價(jià)比很高，同樣的保障比市場同類產(chǎn)品少一半的錢，我們可以把多出來的錢放在一個(gè)大人身上，等于花了一個(gè)人的錢做了兩份保障，那么只需要補(bǔ)一個(gè)人的錢，就能獲得全家保障！”