忽略自己角色的多維性，將自己看成下屬的保護(hù)人，過(guò)分看重自己對(duì)下屬的作用，下屬管理者的四個(gè)角色偏差，站在下屬的立場(chǎng)意氣用事，你代表不了下屬的利益!取得下屬的擁戴和支持，需要提高領(lǐng)導(dǎo)力，而不是做“民意代表”!中層經(jīng)理應(yīng)當(dāng)‘代表公司’維護(hù)員工的利益，而不是‘代表員工’維護(hù)員工的利益!

下屬管理者的四個(gè)角色偏差，自然人，把自己當(dāng)成普通員工，對(duì)上司發(fā)表個(gè)人意見(jiàn)是沒(méi)有問(wèn)題的；對(duì)于同級(jí)或下屬說(shuō)“只代表個(gè)人意見(jiàn)”是不合適的；對(duì)客戶(hù)和供應(yīng)商，更沒(méi)有什么“個(gè)人意見(jiàn)”，只有“公司意見(jiàn)”。四個(gè)維度：對(duì)上級(jí)代表下級(jí)；對(duì)下級(jí)代表上級(jí)，對(duì)同事代表內(nèi)部客戶(hù)，對(duì)外部代表公司。

管理者角色定位—四個(gè)能力，通過(guò)建立共同愿景和意義吸引人投入其中，正直的品質(zhì)，合作的能力，適應(yīng)環(huán)境的能力，管理者角色定位—五個(gè)權(quán)力，領(lǐng)導(dǎo)：尊重和信任，管理：讓人害怕，管理的本質(zhì)是激發(fā)善意，制度保障，管理者的任務(wù)——激發(fā)自主，管理者的任務(wù)——造夢(mèng)大師，變成大家的愿景，你的愿景，你的管理理念是什么？