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組織發(fā)展增員接觸五步曲34頁(yè).ppt

  • 更新時(shí)間:2017-11-09
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  • 上傳者:wanyiwang
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馬上要見(jiàn)增員對(duì)象,我要準(zhǔn)備什么呢?增員接觸前準(zhǔn)備,物質(zhì)準(zhǔn)備:工具、資料等,技術(shù)準(zhǔn)備:約訪技術(shù)、面談技術(shù),分析職業(yè)優(yōu)劣勢(shì),尋找增員突破點(diǎn),了解分析準(zhǔn)增員對(duì)象,職業(yè)分析后,我該怎樣和準(zhǔn)增員接觸呢?第一步:贊美,目的:開(kāi)門寒暄、拉近距離,您真是一個(gè)有責(zé)任心的人,這么為家庭著想。和一般的銷售人員相比,我覺(jué)得您的專業(yè)水平真的很高!您的生意經(jīng)營(yíng)的這么好,可見(jiàn)您很有商業(yè)頭腦!話術(shù)舉例,要點(diǎn):真誠(chéng)是前提。態(tài)度自然、親切,言語(yǔ)發(fā)自內(nèi)心;具體是真諦。贊美盡量落在具體細(xì)節(jié)上效果會(huì)更好;準(zhǔn)確是靈魂。言語(yǔ)適度不夸張,符合對(duì)方身份。

第二步:高估,目的:根據(jù)行業(yè)特征提問(wèn),激發(fā)其心中不滿,真的很羨慕你,自己做生意,輕松又自由!真的很羨慕你,在家里,每天不用上班,想干啥就干啥,多好??!要點(diǎn):針對(duì)職業(yè)劣勢(shì)高估,第三步:懷疑,目的:通過(guò)質(zhì)疑,進(jìn)一步強(qiáng)化其內(nèi)心沖突,不會(huì)吧,我一直以為你在家里不上班過(guò)得很開(kāi)心呢?不會(huì)吧,我一直以為你開(kāi)店做生意賺很多錢呢?話術(shù)舉例,要點(diǎn):夸張、放大。第四步:關(guān)心,目的:建立同理心、了解現(xiàn)狀從而啟發(fā)需求,其實(shí)我一直都挺羨慕你的,沒(méi)想到當(dāng)全職太太那么不容易。那你有沒(méi)有想過(guò)找點(diǎn)事情來(lái)做呢?其實(shí)我一直都挺羨慕你的,沒(méi)想到自己做生意那么不容易。那你現(xiàn)在有什么打算呢?

第五步:幫助,目的:開(kāi)始描述理想工作,為后續(xù)導(dǎo)入說(shuō)明做好準(zhǔn)備,其實(shí)我一直覺(jué)得你是一個(gè)很能干的人,很佩服你,也許換一個(gè)行業(yè)對(duì)你的發(fā)展更有幫助。比如說(shuō)我們這個(gè)行業(yè)要點(diǎn):提出解決問(wèn)題的方法,導(dǎo)入行業(yè)及公司介紹,增員接觸五步曲的關(guān)鍵,設(shè)身處地的了解并分析他/她;層層喚醒他/她對(duì)現(xiàn)有的職業(yè)不滿和痛苦;為其指出一條化解沖突與矛盾的幸福之路!讓我們一起增員“個(gè)體經(jīng)營(yíng)者”吧!賺錢?你不知道我們做個(gè)生意要投入多少錢?又是工商又是稅務(wù)的,還有小工的工錢,現(xiàn)在進(jìn)貨的價(jià)格又在不斷漲,但是我們賣價(jià)又不能漲的太快,利潤(rùn)是越來(lái)越少了。

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