如果不停地有人進(jìn)進(jìn)出出，有電話過(guò)來(lái)，或有其他噪音干擾，那么當(dāng)機(jī)立斷，馬上找一個(gè)借口，與客戶另約一個(gè)時(shí)間，請(qǐng)客戶選擇他不忙的時(shí)間與方便的地點(diǎn)。選擇座位時(shí)要切記：盡量離開(kāi)客戶的辦公桌。原因：因?yàn)槟鞘撬?/span>“領(lǐng)域”。在別人的地盤上，你會(huì)覺(jué)得自己越來(lái)越“渺小”。那么，有哪些方法可以幫你扭轉(zhuǎn)劣勢(shì)呢？對(duì)策一：你可以主動(dòng)建議：“今天的資料比較多，我們到會(huì)議桌上談，這樣可能比較方便。”甚至我們可以在寒暄后，主動(dòng)朝會(huì)議桌走去。

沒(méi)有會(huì)議桌或不得不在客戶的辦公桌上談的時(shí)候，你可以把你的資料放得稍靠自己這邊，讓客戶自動(dòng)傾身向前，如此一來(lái)，你們之間的“氣勢(shì)”就會(huì)呈平衡狀態(tài)，不會(huì)讓你有矮一截的感覺(jué)。對(duì)策二：與客戶坐在同一側(cè)，不要坐在客戶的下對(duì)面，應(yīng)該盡量與客戶坐在同一側(cè)，或者可與客戶成90 度角，這樣讓客戶覺(jué)得你跟他是站在同一陣線，拉近你跟客戶的距離，制造親密感，且能看清楚客戶的反應(yīng)，也便于向客戶作引導(dǎo)或書寫。

多用筆，少用手，1、寒暄坐定后，即開(kāi)始說(shuō)明，說(shuō)明時(shí)應(yīng)左手拿建議書，右手用筆引導(dǎo)客戶的視線，注意不要用手指。2、有筆可以在紙上寫寫劃劃，讓客戶看得更清楚。 目光要隨時(shí)移向準(zhǔn)主顧，以示尊重，并隨時(shí)觀察客戶的反應(yīng)。要學(xué)會(huì)“察顏觀色”，以揣摩出客戶真正的想法，并隨時(shí)調(diào)整講話的內(nèi)容。 點(diǎn)頭：客戶雖然沒(méi)說(shuō)“我懂了”，但你看他專心聆聽(tīng)，偶爾點(diǎn)個(gè)頭，就表示他開(kāi)始認(rèn)同你的說(shuō)法；眉頭微皺：臉轉(zhuǎn)到一邊沉思：這很可能是你剛才某句話說(shuō)錯(cuò)了，需要重新解釋一下。