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團(tuán)隊(duì)基礎(chǔ)薄培訓(xùn)力量弱,中支領(lǐng)導(dǎo)傾力打造,2005-2014年,中支操班(崗前、保代、135和銜訓(xùn));一個(gè)老師一套班,一套班一個(gè)月,2015年-現(xiàn)在營服操作銜訓(xùn),開業(yè)至今堅(jiān)持新人培訓(xùn)體系運(yùn)作,新人量大,對保險(xiǎn)認(rèn)同度提升,崗前和保代時(shí)長壓縮,新主管多,輔導(dǎo)能力弱,三轉(zhuǎn)和留存率不理想,開辦加強(qiáng)版銜訓(xùn),強(qiáng)化銜訓(xùn),三轉(zhuǎn)率迅速提升,銜訓(xùn)操作分享,人手緊張,場地費(fèi)用增加。
每班參訓(xùn)人數(shù)近100人,新人沒有時(shí)間進(jìn)市場,教務(wù)要求高,操作難點(diǎn),解決措施,與自己溝通,與機(jī)構(gòu)(中支、營服)負(fù)責(zé)人溝通,與總監(jiān)/主管/推薦人溝通,與操班內(nèi)勤溝通,解決措施,與自己溝通,溝通難點(diǎn):兼崗、沒有話語權(quán)、業(yè)務(wù)節(jié)奏緊張,工作開展難度大,解決辦法:想明白做與不做的影響。
想清楚每個(gè)層級溝通的難點(diǎn)、寫好溝通邏輯與機(jī)構(gòu)(中支、營服)負(fù)責(zé)人溝通,溝通難點(diǎn):業(yè)務(wù)壓力大、內(nèi)勤人手少,解決辦法:電話溝通+面對面溝通(指標(biāo)分析/內(nèi)勤提升),與總監(jiān)/主管溝通,溝通難點(diǎn):135都學(xué)了,又把新人拉回3周“炒回鍋肉”,解決辦法:早早會(huì)進(jìn)行項(xiàng)目宣導(dǎo)溝通,通過例會(huì)展示培訓(xùn)班成長,與推薦人溝通,溝通難點(diǎn):把新人丟進(jìn)班就不管了,幫新人打破班級制度。
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