影子1號(hào)，外地人，家庭主婦，家境一般，上班遠(yuǎn)，在鄰居的勸說下2014年6月勉強(qiáng)入司，親戚單子做完后，無客戶資源，一兩個(gè)星期出勤1、2次，出勤差、業(yè)績(jī)掛零，隨時(shí)脫落，影子2號(hào)，2009年3月入司，2015年4月晉升業(yè)經(jīng)，無輔導(dǎo)意愿和技能，小組4人，脫落只剩1人，1、2個(gè)月才開1單，生存困難，內(nèi)外職業(yè)生涯不匹配，組員脫落，隨時(shí)降級(jí)，兩個(gè)影子就是團(tuán)隊(duì)兩類人的縮影，影子1號(hào)——業(yè)務(wù)員的縮影，影子2號(hào)——業(yè)務(wù)經(jīng)理的縮影。

業(yè)務(wù)經(jīng)理是團(tuán)隊(duì)壯大的砥柱，團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)收入對(duì)比，收入差來源直轄組管理津貼，所有主管最能掌控的是第一代，銷售收入是新人留存的根本，2014年團(tuán)隊(duì)增員45名新人，脫落35人，簽單能治百病，理論知道但依然苦惱，我沒有一套培養(yǎng)和訓(xùn)練業(yè)經(jīng)的方法，業(yè)經(jīng)沒有一套可復(fù)制訓(xùn)練組員的方法，很想幫團(tuán)隊(duì)成員提高收入，卻不知怎么做，很想營(yíng)造跟一代一起沖的氛圍，卻無從下手。

團(tuán)隊(duì)寫照及影子苦惱，試用PESOS提高單兵作戰(zhàn)力，團(tuán)隊(duì)運(yùn)用PESOS健康發(fā)展，MSS培訓(xùn)，讓我接觸到PESOS，PESOS就像兒時(shí)騎自行車，會(huì)了就不忘記，身體肌肉記憶勝過知識(shí)灌輸記憶，PESOS就是五步走：P(準(zhǔn)備)、E(說明)、S(示范)、O(觀察)、S(督導(dǎo))，我想，我回去可以試一試！試用PESOS輔導(dǎo)主管**-1，達(dá)成共識(shí)，消除疑慮，當(dāng)前問題是業(yè)務(wù)平臺(tái)穩(wěn)定問題，需要轉(zhuǎn)介紹，40分鐘，一個(gè)月重復(fù)5、6次即可的簡(jiǎn)單方法，說明轉(zhuǎn)介紹分3步，哪個(gè)環(huán)節(jié)可做轉(zhuǎn)介紹。