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客戶需求分析方法技巧培訓(xùn)72頁.ppt

  • 更新時間:2017-08-15
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  • 上傳者:wanyiwang
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科學(xué)的人生規(guī)劃闡述不同階段的人生需求,客觀的人生階段需求呈現(xiàn)不同的保險計劃,客戶根據(jù)表中需求進行排序,根據(jù)客戶最先需求對客戶進行需求分析及促成,為再次拜訪銷售做好鋪墊,借助工具思路,人生現(xiàn)金流量圖及人生不同階段的劃分,單身期:時間:參加工作—結(jié)婚前(2—5年),特點:收入低、花銷大、20—28歲之間、身體健康、無家庭負擔(dān)、保險意識較弱。需求分析:意外保障+健康保障。以最低保費獲最大的保障。確保一旦有不測時用保險金替自己為父母盡孝。    

家庭形成期:時間:結(jié)婚—新生兒誕生(2—5年),特點:是家庭主要消費期。收入增加,生活穩(wěn)定。購買高檔用品,貸款買房等。夫妻年輕健康,負擔(dān)較輕,收入迅速增長,保險意識逐步增強。需求分析:為保證出現(xiàn)風(fēng)險還貸不會中斷,可選擇意外保障(夫妻互保)+健康保障+子女教育。保額一定大于貸款金額和家庭成員5—8年所需生活開支的總和。

家庭成長期:時間:孩子出生到參加工作前,約18—22年。特點:家庭成員不再增加,整個家庭的成員年齡都在增長,家庭最大開支是保健醫(yī)療、子女教育等費用。需求分析:子女接受良好高等教育的經(jīng)濟壓力,通過保險可為子女提供經(jīng)濟保障??蛇x擇健康保障+子女教育,建議提前考慮養(yǎng)老。

家庭成熟期:時間:子女參加工作到家長退休。約為15年左右。特點:自身工作能力、經(jīng)驗、經(jīng)濟狀況都達到高峰狀態(tài),子女自立,債務(wù)已逐漸減輕。夫婦年齡較大,健康狀況有所下降。家庭負擔(dān)輕,保險意識和需求增強。需求分析:養(yǎng)老、健康重疾需求較大,同時為將來老年生活做好安排。強制準(zhǔn)備養(yǎng)老金, 資產(chǎn)保全,完整地留給后人。

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以下是對"客戶需求分析方法技巧培訓(xùn)72頁.ppt"的評論
  • fanhuainc777  評論時間:2018-01-29 17:17:01 
    比較詳細的課件,總結(jié)的也不錯

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