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剛?cè)胨緯r,我的客戶都是60歲左右的老年人,簽下的第一份單就是60歲的老人,簽下保單后,老人把我當(dāng)女兒一樣的看待,讓我覺得老年人需要有人關(guān)心,需要保險,開發(fā)老年市場很有價值,所以我開始思考老年客戶的開發(fā)方法,我開發(fā)老年客戶的第一單,做好感情投入,幫助老人排解孤獨(dú)的心理,帶給老人正確的投資理念,強(qiáng)化老人的保險觀念,經(jīng)營老年客戶的方法。
從來不空手上門,不送貴重的東西,禮品以吃的東西為主(如土特產(chǎn)、土雞蛋、蘋果等),多陪老人聊天喝茶,做好感情投入,銀行理財?shù)木窒扌裕?/span>“銀行理財掐頭去尾,真正投入到項目的時間就很短了,收益沒有你想的那么高”“一旦投進(jìn)去,中間本金是不能動的,不夠靈活?!薄暗狡诹诉€要續(xù)存,跑來跑去,麻煩?!辟Y金安全的重要性,“不要貪圖高收益,你要的是它的利息,它要的是你的本金”帶給老人正確的投資理念。
激發(fā)老人的危機(jī)感,強(qiáng)化自我養(yǎng)老觀念,以身說法,出示自己的保單,賦予保單感情色彩,強(qiáng)化老人的保險觀念,對于是私房錢,不可以給家人知道的老人,激發(fā)他的危機(jī)感,強(qiáng)化自我養(yǎng)老觀念,激發(fā)危機(jī)感:給老人看社會新聞、微信視頻,強(qiáng)化自我養(yǎng)老:“你都看了新聞啦,養(yǎng)兒防老都是不可靠的。叔叔,不要把錢都給了孩子,你還是要給自己存點(diǎn)養(yǎng)老錢?!睂τ谙矚g存錢在銀行,不相信保險公司的老人,出示自己的保險單、講條款、講保險法。
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