5導(dǎo)  言有兩個(gè)相互競爭的企業(yè)老板希望通過野炊休閑的方式來討論兩家公司是否合并的問題，在討論的過程中，雙方各不相讓，雙方都堅(jiān)信能戰(zhàn)勝對(duì)手突然森林里跑出來一個(gè)大黑熊，此時(shí)一個(gè)老板急忙打開旅行包，拿出一雙運(yùn)動(dòng)鞋穿上，另一位老板迷惑不解的問：“難道你穿上運(yùn)動(dòng)鞋就能跑過大黑熊嗎？”這位老板回答說：“我不用跑過大黑熊，我只要跑過你就行了?！?/p>

6啟  示首先管理者對(duì)環(huán)境必須反應(yīng)靈敏（來了一個(gè)大黑熊，生命受到威脅）其次，管理者要進(jìn)行一系列重要的決策（是坐以待斃，或是趕快離開，還是與大黑搏斗）再次，管理者要采取行動(dòng)（穿上運(yùn)動(dòng)鞋）最后，管理者要達(dá)成一定的目的（比競爭對(duì)手跑得更快）

7讓我們共同思考我們的團(tuán)隊(duì)可能存在什么問題？可能：業(yè)務(wù)員忙忙碌碌，卻無業(yè)績可能：主任、經(jīng)理管理上有措施，卻不知道結(jié)果如何可能：許多人壓力太大，想離開可能：根本不知道有沒有問題。。。。。。

KPI定義：KPI管理系統(tǒng)是借鑒國外先進(jìn)的經(jīng)營管理經(jīng)驗(yàn)，針對(duì)壽險(xiǎn)公司的實(shí)際情況而建立的一套包括經(jīng)營業(yè)績、關(guān)鍵指標(biāo)、內(nèi)部經(jīng)營流程和學(xué)習(xí)與成長等評(píng)價(jià)指標(biāo)的KPI指標(biāo)體系和管理系統(tǒng)。通過圍繞KPI指標(biāo)的分析、指導(dǎo)、評(píng)估和考核，幫助營業(yè)單位建立以價(jià)值最大化為導(dǎo)向的經(jīng)營理念，貫徹執(zhí)行公司經(jīng)營戰(zhàn)略，加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)，加強(qiáng)核心技能培養(yǎng)，不斷改善短期經(jīng)營績效，逐步建立長期競爭優(yōu)勢?？己?、預(yù)警、分析、指導(dǎo)的關(guān)鍵指標(biāo)體系

12引導(dǎo)公司長期、持續(xù)地創(chuàng)造價(jià)值并能夠衡量公司長期競爭能力的關(guān)鍵指標(biāo)體系；制訂正確的戰(zhàn)略決策，并將戰(zhàn)略貫徹執(zhí)行到位，是企業(yè)贏得市場競爭優(yōu)勢，持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的關(guān)鍵。

13主要作用在于反映業(yè)績發(fā)展趨勢、衡量核心技能強(qiáng)弱、檢驗(yàn)基礎(chǔ)工作質(zhì)量和評(píng)估改革推廣成效；應(yīng)用于對(duì)各層級(jí)貫徹執(zhí)行公司戰(zhàn)略的分析、指導(dǎo)、評(píng)估和考核。