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從新單客戶增長看:xxxx年上半年長險(xiǎn)新單客戶數(shù)實(shí)現(xiàn)141萬,同比增長28%,相比xxxx年7%的新單客戶增長有較大改善。但從保費(fèi)增長看:xxxx年上半年首年期交保費(fèi)實(shí)現(xiàn)538億,同比增長74.5%,遠(yuǎn)高于長險(xiǎn)新單客戶數(shù)的增長幅度,說明xxxx年渠道保費(fèi)的大幅增長仍然來源于對客戶的深度挖掘。從首次投??蛻粽急瓤矗航觊L險(xiǎn)首次投??蛻襞c長險(xiǎn)新單客戶的占比平均達(dá)到19%,但近兩年與xxxx年比首次投??蛻粽急瘸霈F(xiàn)較大程度下滑,xxxx年略有回升,但總體占比情況仍維持在低位水平,客戶持續(xù)擴(kuò)量壓力不減。
客戶積累的重要性和迫切性,從市場角度看,從隊(duì)伍角度看,從銷售生產(chǎn)線看,從管理推動方式看,從市場角度看——外部行業(yè),據(jù)TrendForce公司xxxx年數(shù)據(jù)顯示,在線銷售模式幫助小米成為xxxx年中國第二大智能機(jī)廠商。但隨著聯(lián)想、華為等本土對手采取類似模式大量搶奪客戶資源,小米xxxx年售出較預(yù)期目標(biāo)低了12%。為搶奪客戶,小米xxxx年加大線下渠道布局,聯(lián)合蘇寧、國美、迪信通等零售商,拓展銷售模式及渠道,以求鞏固其市場。
面對日益龐大的網(wǎng)購消費(fèi)群體,京東天貓等電子商務(wù)平臺展開了激烈的“競爭大戰(zhàn)”。為了吸引網(wǎng)購用戶,各放奇招?!半p11”進(jìn)入倒計(jì)時(shí),兩大電商巨頭京東、天貓持續(xù)發(fā)力。本周,京東、天貓相繼宣布了“雙11”的全球化戰(zhàn)略目標(biāo)。本周,沃爾瑪正式宣布加入到“雙11”大戰(zhàn)中。同時(shí),xxxx年天貓“雙11”也在香港正式啟動,支付寶和天貓聯(lián)合宣布,支付寶已經(jīng)形成了“全球收全球付”的能力,可以為全球200多個(gè)國家和地區(qū)的用戶提供服務(wù),支持18種貨幣結(jié)算。
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