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團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)管理的概念技能與探討36頁.ppt

  • 更新時(shí)間:2017-03-09
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管理:是指同別人在一起,或通過別人使活動(dòng)完成得更有效的過程。有效的意思就是既有效率又有效果;過程的含義表示管理者發(fā)揮的職能或從事的主要活動(dòng),這些職能可以概括地成為計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制。什么叫營(yíng)銷,營(yíng)銷就是與客戶建立關(guān)系,管理客戶的認(rèn)知,改變客戶的行為。營(yíng)銷管理,簡(jiǎn)單定義:基于銷售人員產(chǎn)能提高的銷售團(tuán)隊(duì)的績(jī)效管理。

銷售人員,團(tuán)隊(duì)主管,發(fā)展周期,產(chǎn)能提高,績(jī)效管理,團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)管理的基礎(chǔ)思路,明確一個(gè)核心:提升收入促留存,抓實(shí)兩個(gè)層級(jí):客戶經(jīng)理、準(zhǔn)主任,建設(shè)三支隊(duì)伍:主管、優(yōu)秀新人、有效新人,團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)管理的精神核心,一個(gè)理念,用發(fā)展的眼光規(guī)劃自我和團(tuán)隊(duì),用創(chuàng)業(yè)的心態(tài)經(jīng)營(yíng)自我和團(tuán)隊(duì),兩大法則,陽光法則,揚(yáng)善法則,三大意識(shí),人才意識(shí)—梯隊(duì)、培養(yǎng),經(jīng)營(yíng)意識(shí)—格局、舍得,責(zé)任意識(shí)—執(zhí)行、細(xì)節(jié)。

主管的職責(zé),增員——鑒別、吸引、甄選,培訓(xùn)——夯實(shí)基本技能,不斷提供持續(xù)的提升技能培訓(xùn)???jī)效管理——幫助所有屬員設(shè)立目標(biāo),督導(dǎo)組員朝著目標(biāo)不斷進(jìn)取,并評(píng)估目標(biāo)發(fā)展進(jìn)程,提供反饋?zhàn)寣賳T明晰自己的進(jìn)展情況。經(jīng)營(yíng)管理——設(shè)立團(tuán)隊(duì)目標(biāo)、指導(dǎo)所有屬員采取必要的措施和方法去實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)。培養(yǎng)——結(jié)合團(tuán)隊(duì)健康發(fā)展的方向,不斷培養(yǎng)新業(yè)務(wù)主任,增強(qiáng)管理力量。

管理——激勵(lì)團(tuán)隊(duì)屬員、客戶與公司間的聯(lián)系溝通。銷售支援——教會(huì)屬員使用展業(yè)工具并幫助他們有效地進(jìn)行銷售,以滿足客戶的需求。管理好自己的時(shí)間,把時(shí)間花在該花的事上,收獲自在手上!團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)管理應(yīng)知應(yīng)會(huì)的技能,團(tuán)隊(duì)文化的塑造,會(huì)議經(jīng)營(yíng)的運(yùn)作,活動(dòng)管理的推動(dòng),目標(biāo)管理的追蹤,輔導(dǎo)訓(xùn)練的掌控,管理團(tuán)隊(duì)的魄力,竅門:身先士卒、模范帶頭、敢為人先!

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