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通過學(xué)習(xí)本節(jié)課程內(nèi)容,我們能夠清晰了解員工培養(yǎng)的“洋蔥模型”,并且應(yīng)用到后期的員工培養(yǎng)中;培訓(xùn)輔導(dǎo)在我們各部門在人才開發(fā)項(xiàng)目中的作用,以便更好門店開發(fā)人才資源。新員工培養(yǎng)洋蔥模型,核心層:崗位勝任力模型+關(guān)鍵任務(wù)指標(biāo),崗位勝任力模型是員工培養(yǎng)項(xiàng)目的核心,為新人培養(yǎng)提供了標(biāo)尺。
新員工培養(yǎng)洋蔥模型,什么是“洋蔥模型”?這其實(shí)是一個比喻,如果把整個員工培訓(xùn)項(xiàng)目看作是一個洋蔥,人才培養(yǎng)是以崗位勝任力模型為核心,在此基礎(chǔ)上集合了知識講授、課程訓(xùn)練、學(xué)習(xí)任務(wù)系統(tǒng)、業(yè)務(wù)工具應(yīng)用、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析、業(yè)務(wù)輔導(dǎo)、新人心態(tài)成長等多元素的綜合系統(tǒng)。(如下圖)
工具層,新員工培養(yǎng)洋蔥模型,第二層:課程層,課程層是圍繞了崗位勝任力模型而開發(fā)的課程系列,涵蓋了新員工需要掌握的文化、知識、技能。按照新人的學(xué)習(xí)過程,由淺入深,由簡單到復(fù)雜。一般而言,新人的課程模塊會分為破冰融入、共同價值觀形成、產(chǎn)品知識、各種技能等,新員工培養(yǎng)洋蔥模型。
訓(xùn)練可以獨(dú)立于課程外,并不僅僅是在課堂上進(jìn)行訓(xùn)練。在每天的晨會、夕會、輔導(dǎo)時,都可以進(jìn)行訓(xùn)練。但是訓(xùn)練并不是盲目訓(xùn)練或者是隨心所欲的訓(xùn)練,訓(xùn)練的關(guān)鍵在于緊扣員工勝任力結(jié)構(gòu)。新人培養(yǎng)是知識——行為——習(xí)慣,訓(xùn)練層解決的是行為層面問題,不足以形成習(xí)慣,因此還需要通過實(shí)戰(zhàn)演練,固化成習(xí)慣。
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