25%專業(yè)知識和技術(shù)美國著名學府普林斯頓大學對一萬份人事檔案進行分析，結(jié)果發(fā)現(xiàn)：智慧、專業(yè)技術(shù)和經(jīng)驗只占成功因素的25％，其余75％決定于良好小伙子去百貨公司應(yīng)聘，老板問他做過什么？他說：“以前是挨家挨戶推銷的小販子。”老板喜歡他的機靈錄用了他，先試用幾天第二天老板來看他的表現(xiàn)問他說：“你今天做了幾單買賣？”“1單”。“只有1單？”老板很生氣：“你3，000，000元”。

小伙子說，一位男士來買東西，我先賣給他一個小號的魚鉤，然后中號魚鉤，最后大號的魚鉤。接著，我賣給他小號的魚線，中號的魚線，最后是大號魚線。我問他上哪兒釣魚，他說海邊。我建議他買條船，我?guī)劫u船的專柜，賣給他長20英尺的帆船。然后他說他的大眾牌汽車可能拖不動這么大的船。我于是帶他去汽車銷售區(qū)，賣給他一輛豐田新款豪華型‘巡洋艦老板后退兩步，幾乎難以置信地問道：“一個顧客僅僅來買個魚鉤，你就能賣給他這么多東西是的，”小伙子回答道，“他是來買啤酒的。我就說‘你的周末算是毀了，干嘛不去釣魚呢？”