你的演練很不錯，完全遵循了電話約訪的流程這次演練比上次有很大的進步，特別是面對這個客戶說明打電話的目的時引用了推薦人對約訪對象張先生的贊美，顯得非常得體在電話里聽到客戶的拒絕，你的應答很自信，也很自然，能夠在三次拒絕處理后依然提出見面的請求，非常好。

有效反饋流程具體說明可以進一步改善的部分在剛才的演練中，當客戶第一次提出拒絕說“我太忙了，可能沒有時間，再說現(xiàn)在對保險也不是太感興趣”時，你馬上就以二擇一法提出新的見面時間，顯得太過于直接和匆忙，如果是這樣講的話，應該更好一些：“張先生，我非常理解你的想法，是的，象您這樣事業(yè)有成的人平時確實比較忙，也許是剛才我建議的時間對您來說不太方便，至于說到對保險不感興趣，有些人一開始都是這么想的，但是后來我們見面談過以后，他們都感到我們的確是能夠給他們帶來幫助的，您看，我們是星期三下午三點鐘還是星期四的上午十點鐘見面更好呢？”