每一個環(huán)節(jié)！轉介紹的操作步驟步驟一：寒暄與贊美步驟二：取得認同步驟三：提出轉介紹范圍步驟四：獲取更多信息：獲取更多轉介紹步驟六: 確認并承諾轉介紹步驟話術示范 (1/4)步驟一：寒暄與贊美業(yè)務員：陳先生，我最欽佩像您這樣有愛心有責任感的人了！步驟二：取得認同業(yè)務員：陳先生，我們認識了這么多年，您覺得我這個人怎么樣？   客戶：不錯呀，你很有責任心，為人處事都很不錯。業(yè)務員：謝謝陳先生的夸獎。我一定繼續(xù)努力!步驟三：提供轉介紹范圍業(yè)務員：陳先生，您平常為人成功，人緣也廣，尤其愿意幫助上進的人。可否請您幫個忙，請您想一想在您的朋友當中有誰像您這樣有愛心、深具責任感的，介紹讓我認識一下？ 客戶：我有一位同學是做生意，就是不知道他是否買過保險。   轉介紹步驟話術示范 (2/4)步驟四：獲取更多信息業(yè)：您這位的同學（朋友）的名字是？他現在從事的工作是？他的聯系電話是？步驟五：獲取更多轉介紹業(yè)：您還能想到其他的朋友或同學嗎？比如經常和您一起喝茶的朋友？ 轉介紹步驟話術示范 (3/4)步驟六：感謝承諾業(yè)務員：感謝您對我工作的支持和幫助，我會像尊重您一樣，尊重您的朋友。為他們提供最好的服務。而且我會隨時告訴您事情進展的情況 。