職業(yè)禮儀標(biāo)準(zhǔn)-基本素養(yǎng)一、職業(yè)禮儀的重要性6一、職業(yè)禮儀標(biāo)準(zhǔn)--職業(yè)素養(yǎng)第一印象可以先聲奪人造就心理優(yōu)勢“首因效應(yīng)”人與人見面的最初印象取決于最初的7秒-2分鐘32%的口語68%的肢體語7二、職業(yè)禮儀標(biāo)準(zhǔn)——基本素養(yǎng)（一）服飾禮儀（二）儀容、儀態(tài)禮儀（三）語言禮儀標(biāo)準(zhǔn)（四）辦公室禮儀（五）乘車禮儀（六）電梯禮儀8（一）、職業(yè)禮儀標(biāo)準(zhǔn)-服飾禮儀基本要求選擇正裝：正式、角色、實(shí)用、規(guī)范制作精良外觀整潔講究文明儀表禮儀——男士著裝職業(yè)禮儀標(biāo)準(zhǔn)塑造專業(yè)形象——服飾禮儀儀表禮儀——女士著裝職業(yè)禮儀標(biāo)準(zhǔn)塑造專業(yè)形象——。

服飾禮儀商務(wù)著裝要求：整潔、利落女士著西裝時(shí)要注意“六不”套裝不允許過大或過小不允許衣扣不到位不允許不穿襯裙不允許內(nèi)衣外觀不允許隨意搭配不允許亂配鞋襪請檢查一下：你的著裝得體嗎?13（二）儀容、儀態(tài)禮儀儀容面帶笑容，保持開朗心態(tài)，有利于營造和諧、融洽的工作氣氛保持身體清潔衛(wèi)生，這不僅是健康的需要，更是文明的表現(xiàn)，有利于與人交往頭發(fā)梳理整齊，面部保持清潔男員工不留長發(fā)，湯發(fā)、染發(fā)，女員工不化濃妝、穿掉帶服裝保持唇部潤澤，口氣清新，以適合近距離交談手部干凈，指甲修剪整齊，男員工不留長指甲，女員工不涂鮮艷的指甲油宜使用清新、淡雅的香水社交場合不宜帶墨鏡女員工不宜佩帶有聲響的飾物微笑標(biāo)準(zhǔn)的站姿穩(wěn)。