領導的本質
第三種人：問題出來之前，就把問題消滅掉。這種人是智慧者。
領導的本質
第四種人：本來沒有問題，自己卻創(chuàng)造了一堆問題。這種人就叫庸人自擾。
管理者應具備的基本準則的核心：
    只有被領導者成功，領導者才能成功。

管理者應具備的基本準則：
1、提升你的團隊。
韋爾奇講：“在你成為領導以前，成功只同自己的成長有關；當你成為領導以后，成功都同別人的成長有關”。
1、提升你的團隊
一個人走上管理崗位，特別是主要管理崗位，其成功之舉就不再是發(fā)展自己，而是發(fā)展別人。
領導者行使領導職權過程，在很大程度上就是不斷地發(fā)現(xiàn)別人、發(fā)展別人的過程。這個過程，就是提升團隊的過程。
1、提升你的團隊
擁有最好球員的球隊并不總是贏得最終勝利，但同等條件下，獲勝的幾率要高。
作為管理者，我們的職責應該是去創(chuàng)造這個或者優(yōu)于這個的條件或者環(huán)境。也就是說，作為一個管理者，你不是讓自己變得如何如何強大，而是讓你的屬員變得更強，變得更會協(xié)同。
管理者應具備的基本準則：
2、真正贏得他人信任。
作為管理者，首先你要正直，以坦誠精神、透明度和聲望，建立別人對你的信賴感。
2、真正贏得他人信任
對有的人來說，成為管理者意味著開始了自己的權力之旅。為了維護自己的權威使用一些與眾不同的手段，同時，喜歡對人和信息保持控制的感覺。
2、真正贏得他人信任
因此，他會保守秘密，不透露自己對員工及其業(yè)績的想法，把自己關于公司未來發(fā)展的想法儲藏起來，這種舉止當然可以讓領導建立起自己的地盤，但卻把信任排斥在團隊之外。

2、真正贏得他人信任
當領導者表現(xiàn)出真誠、坦率，言出必行時，信任就出現(xiàn)了，事情就是這樣簡單。你的員工始終應當知道，自己的業(yè)績表現(xiàn)如何，公司的業(yè)務進展怎樣。你必須戰(zhàn)勝自己的本能，不要試圖掩蓋那些東西。否則，你就可能損失自己團隊的信任和能量。
管理者應具備的基本準則：
3、讓員工擁有夢想。
無論是老業(yè)務員或是剛入司的新人，要讓他的想法和愿景與公司的想法和愿景盡可能的合二為一，減少沖突，而不是離心離德，增加負能量。
管理者應具備的基本準則：
4、學會分享工作成績。
擔任領導并不意味著給你授予了王冠，而是給你賦予了一項職責 ——使其他人身上最好的潛質發(fā)揮出來，為了實現(xiàn)這個目標，就必須讓你的員工信賴你，共同分享工作的成績。
4、學會分享工作成績
要做到賞罰分明，以身作則，決不能霸占自己手下的成就，把別人的好主意竊為己有。
管理者應具備的基本準則：
5、善于傾聽意見并敢于承認錯誤。
 
6、正視相對意見和建議。

總之，作為一名職業(yè)經(jīng)理人，你的職責就是帶領一支“狼性團隊”。
正如拿破侖所言：一頭獅子帶領一群綿羊，會把綿羊變成獅子；一頭綿羊帶領一群獅子，會把獅子變成綿羊。
第二個問題       因果的本質：付出多少，回報多少

■  過程是因，業(yè)績是果。
   ■   依道行事，尊重規(guī)律，躬身而為，專業(yè)引領。
    這就是作為一個管理者帶領團隊的基本要求。
      那么，作為團隊長是否了解并解決了當前業(yè)務員心中存在各種困惑和問題？
     1、沒有愿景和夢想，缺乏從業(yè)信心和動力。
     2、心有余，力不足。有想法，沒辦法。
     3、團隊問題叢生，彌漫消極失望情緒。
……
這是為什么？
對此，我們有必要給業(yè)務員一個正面回答，解決他們的困惑和問題 。