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離開了出勤,一切都是空談!
出勤是一項(xiàng)工程,要常抓不懈,團(tuán)隊(duì)不好時(shí)抓,團(tuán)隊(duì)好時(shí)也要抓,時(shí)至今日,關(guān)于出勤我還是逢會(huì)必談,每日必談!
2011年:3萬保費(fèi) VS 出勤
4月:**XX與我談不出勤,每月做3萬保費(fèi),扣考勤,不享受獎(jiǎng)勵(lì)方案
5月:達(dá)成保費(fèi)3.8萬,考勤扣款2100元,獎(jiǎng)勵(lì)方案空調(diào)沒給她——她說要出勤
6-12月:達(dá)成百萬價(jià)保
2012年、2013年:百萬價(jià)保
至今:連續(xù)28個(gè)月每月達(dá)成3萬價(jià)保
優(yōu)質(zhì)新人**x2013年3月上崗,當(dāng)月保費(fèi)15萬
4月保費(fèi)6.5萬、5月保費(fèi)5.8萬
6月份開始不能正常出勤,當(dāng)月保費(fèi)2.5萬
7月份還是不能正常出勤,當(dāng)月保費(fèi)2萬
8月分干脆不出勤,當(dāng)月掛0
9月份離職
不出勤,精英變“驚鷹”
直轄組2015年1月—5月數(shù)據(jù)
直轄部出勤管理使團(tuán)隊(duì)健康發(fā)展
盤活人力,做好兩件事
抓好出勤
開好兩會(huì)
1、月初懇談會(huì)
2、績(jī)優(yōu)策進(jìn)會(huì)
開好兩會(huì)
月初懇談會(huì)
召開時(shí)間:每月1—2日
參與人員:區(qū)經(jīng)理、部經(jīng)理、未達(dá)績(jī)優(yōu)人員
形 式:區(qū)/部經(jīng)理分別一對(duì)一面談
目 的:表示重視,發(fā)現(xiàn)個(gè)性化問題,為績(jī)優(yōu)策進(jìn)會(huì)做鋪墊
績(jī)優(yōu)策進(jìn)會(huì)
召開時(shí)間:每月5日、15日、25日,每月3次
會(huì)議目的:解決心理障礙,提升技能,給出方法
參會(huì)人員:未達(dá)績(jī)優(yōu)人員
會(huì)議內(nèi)容:三大模塊
心理輔導(dǎo)
技能培訓(xùn)
給出方案
1
2
3
策進(jìn)會(huì)模塊1:心理輔導(dǎo)1/2
只有保險(xiǎn)理念高度認(rèn)同,讓業(yè)務(wù)員自信起來,才愿意去跟客戶談保險(xiǎn)。
走進(jìn)掛零人員的內(nèi)心—
對(duì)保險(xiǎn)認(rèn)同度不高,對(duì)行業(yè)產(chǎn)生懷疑,產(chǎn)生自卑
真誠交流,真正走心,最終歸結(jié)為“活動(dòng)量少”!
策進(jìn)會(huì)模塊1:心理輔導(dǎo)2/2
常用的交流內(nèi)容--
1、你在保險(xiǎn)行業(yè)還要做多久?1年?2年?3年?
2、如果1-2年會(huì)在,那就不能方向,沒有成績(jī),要讓自己在1-2年之內(nèi)有意義的發(fā)展。
3、各位掛零人員對(duì)我的收入影響不大,但是你們背后都有一個(gè)家庭,對(duì)他們說的影響很大,讓你們出單也是我責(zé)任。
4、你覺得客戶不買保險(xiǎn)的真正原因是什么?
5、真正的原因是客戶對(duì)你缺乏信任,沒給你開口的機(jī)會(huì),要落實(shí)“多見面、多送禮、多活動(dòng)”的舉措,真相是懶惰,活動(dòng)量少
策進(jìn)會(huì)模塊2:技能培訓(xùn)
如何開口打電話?
如何遞送工具?
如何酒會(huì)促成?
如何邀約茶話會(huì)?
針對(duì)掛零人員常遇到的問題,通過主管/區(qū)經(jīng)理專題授課形式。
培訓(xùn)專題例如--
策進(jìn)會(huì)模塊3:給出方案1/2
每次策進(jìn)會(huì)后3-5日都會(huì)跟進(jìn)一場(chǎng)客戶經(jīng)營活動(dòng),對(duì)于掛零人員參加活動(dòng),給出特別扶持方案——
活動(dòng)參與費(fèi)用半價(jià)優(yōu)惠
案例:以9月某活動(dòng)為例,原價(jià)100元,掛零人員參與只需繳納50元
策進(jìn)會(huì)模塊3:給出方案2/2
方案落實(shí)要求:
1、會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)列名單
2、掛零人員現(xiàn)場(chǎng)繳納費(fèi)用
3、推薦人必須陪同參加活動(dòng)
掛零人員優(yōu)惠費(fèi)用和推薦人的活動(dòng)參與費(fèi)用均由我承擔(dān)!
成長(zhǎng)感悟
1、盤活掛零人員也是一種新增,也是一種生產(chǎn)力
2、破零不僅僅是技能的問題,還是保險(xiǎn)理念認(rèn)同的問題
3、每月堅(jiān)持開,每月堅(jiān)持3次都要開,持續(xù)的動(dòng)作勝于開會(huì)的內(nèi)容
4、掛零不能容忍,每個(gè)人背后都有一個(gè)家庭,作為主管有責(zé)任讓他們開單
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