凝練團(tuán)隊的根本：
 例如：聽到國歌的感覺，看見奧運(yùn)會升起五星紅旗的感受
團(tuán)隊魂魄的體現(xiàn)：
依附于身體的精神稱之為魄；離開身體的精神稱之為魂
1+1=2是數(shù)學(xué)；1+1=11是經(jīng)濟(jì)學(xué)，是營銷學(xué)；
經(jīng)營哲學(xué)屬團(tuán)隊文化范疇，創(chuàng)業(yè)初期領(lǐng)導(dǎo)者的行為習(xí)慣堅持長了就是文化；以身作則，修身
         公司文化              經(jīng)營哲學(xué)               個人風(fēng)格
課程目標(biāo)
課程目標(biāo) ：         3+2

3個方法

2個理念
工作的方式
管理的程序
經(jīng)營哲學(xué)的實作
****營銷理念
作一名成熟的管理者
研討：
我們共同打造的營銷團(tuán)隊的文化？

勤奮、學(xué)習(xí)、成長

實作：100       10        1
要點：參與和引導(dǎo)

2個理念—****營銷理念
2個理念—****營銷理念
講真話和重效率：（信息反饋，決策制定，大家受益）
尊重和規(guī)矩：（以人為本，賞識教育，破窗理論）
重習(xí)慣和善學(xué)習(xí)：記筆記和總結(jié)
做對事和把事做對：（道和術(shù)）
溝通和參與：
課程目標(biāo)
課程目標(biāo) ：         3+2

3個方法

2個理念
工作的方式
管理的程序
經(jīng)營哲學(xué)的實作
****的營銷理念
作一名成熟的管理者

2個理念—作一名成熟管理者
成熟來源于兩個方面；一是自己，二是角色的轉(zhuǎn)換
一個成熟、成功的管理者應(yīng)具備的素質(zhì)
1、充滿激情與活力，有堅定的信念引領(lǐng)團(tuán)隊，創(chuàng)新力、預(yù)見力、執(zhí)行力、自控力強(qiáng)，顧全大局；
2、有豐富的專業(yè)知識，善于學(xué)習(xí)，善于計劃和總結(jié)，善于發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)人才，并有良好的溝通、組織和管理能力；
3、從業(yè)態(tài)度端正，有良好的工作習(xí)慣和心理素質(zhì)，上級下級都認(rèn)可；
        職業(yè)道德和職業(yè)良心
4、不以得失論成敗，做事穩(wěn)重、公正，有一顆愛心和平常心，包容，在團(tuán)隊中起表率作用。

2個理念—作一名成熟管理者
如何讓自己成為一名成熟、成功的管理者（三部）
第一部：以身作則
1、“則”，典范、標(biāo)桿、榜樣
五種人格特質(zhì)：
（1）熱情；美國前200大企業(yè)CEO的共同特質(zhì)，主動積極的活力演化為感染力
（2）正直；己身正，不令而從；己身不正，雖令不從正思維、正遠(yuǎn)見
2個理念—作一名成熟管理者
（3）勇氣；承擔(dān)的勇氣，高貴的人格；
                        小和尚和老和尚的故事，放下才能承擔(dān)
（4）氣度；海納百川，有容乃大；
                        水至清則無魚，人至察則無徒
   
2個理念—作一名成熟管理者
第二部：帶人帶心
管理者的三項學(xué)習(xí)：
1、學(xué)做人；以身作則，胸懷和氣度
2、學(xué)用人；適才適用；用人先識人；用對人才會做對事
3、學(xué)帶人；帶人如帶兵，帶兵要帶心

行政權(quán)利和非行政權(quán)利
2個理念—作一名成熟管理者
第三部：核心價值和團(tuán)隊文化
1、管理的核心是激勵，尤其是遠(yuǎn)景的激勵；例如：營銷激勵在于基本法，而非物質(zhì)獎勵
2、激勵源于心理素質(zhì)的鍛煉；面對順境和逆境的平衡能力，平衡三部曲：抗壓、減壓、熄壓；
心是人生中戰(zhàn)場；厚德載物的理解（追求的東西和承受的力道，力道來源于“德”，“德”來自學(xué)習(xí)和修煉）
2個理念—作一名成熟管理者
第三部：核心價值和團(tuán)隊文化
3、文化是民族綿延的命脈，企業(yè)經(jīng)營的根本，團(tuán)隊生存的根基；何謂“文化”？領(lǐng)導(dǎo)人的習(xí)慣堅持久了就是文化

4、文化體現(xiàn)在經(jīng)營的過程中
一致的思想（整合—簡單）
規(guī)范的行為（高雅—格調(diào)、品味）
本分—本事—命運(yùn)
小結(jié)
關(guān)鍵詞：
         3+2
        學(xué)習(xí)     行動     感受     分享
        規(guī)劃     組織     用人     指導(dǎo)     控制
        經(jīng)營哲學(xué)
        成熟
管理 是一種實踐， 其本質(zhì)不在于‘知’而在于‘行’； 其驗證不在于邏輯，而在于成果
為何需要有效溝通
溝通是管理工作的靈魂.
溝通是提高工作效率,實現(xiàn)共同目標(biāo),滿足需求的重要工具.
有效的溝通是一種需要不斷去學(xué)習(xí)和實踐的能力.
溝通產(chǎn)生生產(chǎn)力
一個人事業(yè)上的成功只有15%是由于專業(yè)技術(shù),另外的85%要靠人際關(guān)系的處世技巧.
-----卡耐基
溝通的三要素
場景
氣氛
情緒
天時、地利
人和
溝通的三個特征
行為的主動性；         
過程的互動性；          
對象的多樣性。
防患于未然（扁鵲的故事）
聆聽
問題的分類
溝通的三種形式
自我溝通
與他人溝通
群體溝通
文字語言傳達(dá)信息，
有聲語言傳達(dá)感覺，
肢體語言傳達(dá)態(tài)度。

 
有效溝通的步驟
肯定贊美         贊美是人際溝通的潤滑劑
信息傳遞         利他心，立場互換表達(dá)主題
過程反饋         用心傾聽，尋找對方需求
加深印象         強(qiáng)化對方思維意識及重視性
達(dá)成共識         目標(biāo)一致，攜手合作
有效溝通經(jīng)典語句
面由心生，當(dāng)有了利他心，溝通才變的簡單。
口乃心之門戶，修心才能開智
溝通有仰視的  有平視的   有俯視的    別培養(yǎng)自己一臉的漢奸相
把注意力放在結(jié)果上，而不是情緒上。
從今天開始，在你的字典上把“我”字換成“我們”