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經(jīng)驗(yàn)為先、學(xué)歷次之
邀約話術(shù):
你好,在網(wǎng)上看到你的簡歷,請問你現(xiàn)在找到工作了嗎?……你的簡歷我看過了,覺得很適合我們公司的儲備主管/銷售助理/行政管理的崗位(根據(jù)不同求職者的簡歷、求職信息來確定崗位),……你可以來我們公司面試一下。
拒絕1:要跑保險(xiǎn)嗎?
答:我也不知道,我只是負(fù)責(zé)通知,現(xiàn)場有主管來負(fù)責(zé)面試。
拒絕2:我不想做這個(gè)工作。
答:你可以來試試看。
拒絕3:已經(jīng)有**保險(xiǎn)公司給我打過電話了。
答:你可以先去他那邊試試看,不過我敢肯定跟你想象的不一樣。如果你感覺不好,也可以回頭到我們公司來試一試,我們這邊提供的崗位很多,相信一定有適合你的。
問題處理:
問:你們是什么性質(zhì)的工作?待遇怎么樣?需要我跑保險(xiǎn)嗎?
答:我只是負(fù)責(zé)通知,現(xiàn)場有主管來負(fù)責(zé)面試。面試時(shí)需要帶身份證、學(xué)歷證書、照片3張。請你于*月*日*點(diǎn)到**參加面試。
因人而異、一問三不知
電話邀約后發(fā)送短信
電話掛斷隨即發(fā)送短信
短信一定要加對方姓名
面試者太多,用以區(qū)分
非群發(fā)短信,凸顯重視
組建團(tuán)隊(duì)前期每天200個(gè)電話,每天面試10-20個(gè)人;
團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定期每天保持2個(gè)面試;
對組員的要求:每人每天最少30通增員電話,主管檢查組員打電話記錄,并匯總給我;
對主管的要求:每天下午4名主管坐班,輪流面試。
流程
多人面試:小型創(chuàng)說會
集中說明?填寫簡歷表?分廳面試(二對一) ?告知等候結(jié)果
單人面試:面試前填寫簡歷表?一分鐘自我介紹? 5個(gè)提問?進(jìn)行預(yù)判、并描述崗位? 介紹如何進(jìn)入行業(yè)(考試、資格證、工號)
【注:二對一面試,增加壓力;正、副面試官搭檔面試(關(guān)鍵時(shí)刻捅一下副面試官)】
面試話術(shù):
你期望什么樣的崗位與職位?
你期望什么樣的工作性質(zhì)?
你期望的薪資待遇是多少?
你對保險(xiǎn)行業(yè)的看法是什么?
無工作經(jīng)驗(yàn):令你最難忘的一件事是什么?
有工作經(jīng)驗(yàn):工作中你得到最重要的是什么?
(判斷求職者是感性還是理性)
以問為主;
根據(jù)面試者回答情況,擬定崗位;
以信心,滿足對方的求職欲望;
以鼓勵的話語,減輕新人壓力;
分工合作,團(tuán)隊(duì)互助;
輔以表格工具對新人進(jìn)行進(jìn)一步了解。
以問為主 掌握主動
對癥下藥 減輕壓力
專人收取資料
資料收取齊全:身份證復(fù)印件、學(xué)歷證明復(fù)印件、照片3張、考試費(fèi)
專人負(fù)責(zé),體現(xiàn)專業(yè)性
專人負(fù)責(zé)聯(lián)系,保持溝通
上午面試,下午專人電話追蹤
送新人進(jìn)入代資考班
要求新人每天參加培訓(xùn)
每天培訓(xùn)結(jié)束后,開小灶再次輔導(dǎo)
重復(fù)招募
微信群每日發(fā)送信息;
訂立規(guī)矩,先約先得;
同業(yè)競爭
做心理建設(shè),先下手為強(qiáng);
知己知彼,給予寬松的崗位選擇;
留有余地,以退為進(jìn)。
常州機(jī)電大學(xué)畢業(yè)生S某,入司前準(zhǔn)備考公務(wù)員,目前是我團(tuán)隊(duì)中的高級組經(jīng)理。
網(wǎng)上招募,電話邀約前來面試;
通過面試溝通,暫時(shí)放下考公務(wù)員,加入團(tuán)隊(duì);
不斷滲透,后期溝通,做好團(tuán)隊(duì)架構(gòu)規(guī)劃,打消考公務(wù)員念頭;
現(xiàn)在任高級組經(jīng)理。
現(xiàn)在的家長都希望孩子當(dāng)公務(wù)員,其實(shí)現(xiàn)在的公務(wù)員收入也就那樣;而且現(xiàn)在的公務(wù)員灰色收入減少,限制三公消費(fèi),你出去吃個(gè)飯貴一點(diǎn)的還怕人家拍照給你發(fā)到網(wǎng)上去,買個(gè)手表也不敢買貴的。這樣的工作有什么意思?
當(dāng)你的增員大于你的脫落,你的團(tuán)隊(duì)就在穩(wěn)步增長。
我不是一個(gè)高手,但是我可以找到高手來幫助我成就事業(yè)。
簡單的事情重復(fù)做,重復(fù)的事情堅(jiān)持做!
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