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保險公司團隊管理專題保險團隊管理技巧22頁.pptx

  • 更新時間:2022-12-14
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保險團隊管理技巧保險團隊管理技巧一:從經(jīng)驗中獲得成長“熟能生巧”,對于經(jīng)驗不足的屬員,主管要鼓勵他大膽地多嘗試,積累經(jīng)驗。學會從經(jīng)驗中總結和歸納,經(jīng)歷次數(shù)多了,經(jīng)驗的積累會讓屬員在下次遇到類似情況的時候應對自如。例如,經(jīng)歷了一次拒絕,那就分析被拒絕的原因,找到應對方法,經(jīng)歷多了,總結也多,慢慢就可以游刃有余。如果連續(xù)幾次因為同一個原因被拒絕,那就要反思了。除了增加自我經(jīng)驗之外,從他人的經(jīng)驗中汲取“養(yǎng)分”也很重要,主管可以根據(jù)過往的經(jīng)歷把經(jīng)驗傳授給屬員,鼓勵屬員可以多跟有經(jīng)驗的高手請教,化他人的經(jīng)驗長自己的知識。

主管需要樹立團隊的責任心,做好監(jiān)督指導工作。例如,每個周每個月對屬員的工作情況進行追蹤,對于落下進度的屬員輔導或者給予提醒,隨時掌握整個團隊的銷售進展情況。如果主管能夠像老師檢查學生作業(yè)一樣去監(jiān)督指導屬員的工作,迫于監(jiān)管壓力,屬員內(nèi)心會產(chǎn)生紀律約束,也就不會對工作太松懈。保險團隊管理技巧二:嚴格監(jiān)督指導保險團隊管理技巧三:善用競賽激勵業(yè)務工作是每個月都有業(yè)績目標的高挑戰(zhàn)性工作,相對地,也是挫敗感較大的工作。想持續(xù)創(chuàng)造團隊高業(yè)績,團隊主管就必須善用各種競賽或其他激勵手段,而且必須是常態(tài)性的。

每個月,團隊主管都要有一個業(yè)務推動辦法,來持續(xù)激勵團隊中的每一個營銷員。因此,在獎項設置方面既要有一定的誘惑力,讓每個人都提得起勁;又要最大范圍地照顧到團隊每一個人,不要讓獎勵成為明星營銷員的專利。業(yè)績好了,大多數(shù)人都還能獲得獎勵,團隊的凝聚力自然就強了。保險團隊管理技巧四:培養(yǎng)職員的學習意識保險市場是不斷發(fā)展變化的,即便是資深的從業(yè)人員也需要不斷充電學習,了解最新的市場動態(tài)和新的銷售方式。因此,主管要培養(yǎng)職員的學習意識,讓職員定期充電。例如,推薦各類專業(yè)書籍、雜志報刊等資料等給屬員,鼓勵職員參加理財規(guī)劃的課程培訓、銷售技能培訓、講座等,并且組織業(yè)務交流會議,讓職員相互交流,從中發(fā)現(xiàn)問題并相互學習,平時有成功的法則也可以分享給團隊屬員。當職員用過得硬的專業(yè)知識武裝自己,整個團隊才能以質取勝。

保險團隊管理技巧五:尊重每一個人請記住“有人就有業(yè)績”的觀念,所以,團隊主管要尊重每個營銷員的潛能,千萬不要只把重心放在高績效的營銷員身上。在保險業(yè),業(yè)務明星只是少數(shù),更多的業(yè)績是許多普通的營銷員創(chuàng)造的。只要營銷員沒有負面影響,并能創(chuàng)造出個人業(yè)績,就應該持續(xù)激勵或輔導他。現(xiàn)實中,團隊主管常犯的錯誤是,有業(yè)績就笑哈哈,沒業(yè)績就不耐煩,唯業(yè)績論英雄。這樣會造成業(yè)績差的伙伴的逆反心理。

尊重每一個人,重視每一個人,不以業(yè)績論英雄,這種環(huán)境容易形成團隊強大的凝聚力。何謂“領導”?領導就是運用各種影響力帶領、引導或鼓勵下屬為實現(xiàn)目標而努力、在組織中發(fā)揮領導作用的人。而保險團隊里的領導,需要做到“六心”。 壽險公司銷售團隊的經(jīng)營,是一種特殊的經(jīng)營,由于營銷員團隊從其身份特征上講,其本質是一種松散型的,他們的工作行為,更多時候是在職場之外,是非現(xiàn)場的,如何把對銷售隊伍的非現(xiàn)場管理變?yōu)楝F(xiàn)場管理,把代理制形式的管理效果變?yōu)閱T工制或類似員工制的管理效果,這對團隊領導提出了更高的能力要求。

一、帶人帶“心”我們說,比路寬的是河,比河寬的是海,比海寬的是人的心。而人心又是最難管理的,因此,作為領導,帶人首先是帶“心”。在團隊經(jīng)營管理中,帶人如以金錢或利益為主,必然失敗。要深入屬員內(nèi)心,融合組員內(nèi)心需求,建立互信關系,構筑溝通渠道。一對一的溝通和家訪是帶人帶“心”最有效的方法。溝通是建立共識,而談判是決定成敗。所以,我們要明晰溝通的目的是達成共識,服務于共贏。在壽險經(jīng)營中,壽險經(jīng)營的命脈在于會議經(jīng)營,會議經(jīng)營的命脈在于紀律經(jīng)營。和組員建立感情并相互包容,除了情感交流外,對部屬的培訓教育至關重要。對部屬培訓三大要素:人格(魅力)、技能、能力。組織經(jīng)營三大教育:人格教育(態(tài)度)、專業(yè)教育、技能教育。用心投入了,才能加強管理,因為愛得愈深,管得愈狠。


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