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團(tuán)隊輔導(dǎo)與訓(xùn)練團(tuán)隊四個高標(biāo)準(zhǔn)輔導(dǎo)與訓(xùn)練25頁.pptx

  • 更新時間:2022-11-04
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四個高標(biāo)準(zhǔn)打造績優(yōu)團(tuán)隊——團(tuán)隊輔導(dǎo)與訓(xùn)練一個國王遠(yuǎn)行前,交給3個仆人每人一錠銀子,吩咐道:“你們?nèi)プ錾?,等我回來時,再來見我?!眹趸貋頃r,第一個仆人說:“主人,你交給我的一錠銀子,我已賺了10錠?!庇谑?,國王獎勵他10座城邑。第二個仆人報告:“主人,你給我的一錠銀子,我已賺了5錠?!庇谑?,國王獎勵他5座城邑。第三仆人報告說:“主人,你給我的1錠銀子,我一直包在手帕里,怕丟失,一直沒有拿出來。”于是,國王命令將第三個仆人的1錠銀子賞給第一個仆人,說:“凡是數(shù)量最少的,就連他現(xiàn)在擁有的,也要奪過來。凡是數(shù)量最多的,還要獎勵他,讓他多多益善?!瘪R太效應(yīng)——強(qiáng)者恒強(qiáng) 以終為始提供針對性輔導(dǎo)和支持有要求——紀(jì)律與績效(管控技能)有幫助——技能訓(xùn)練(輔導(dǎo)技能)有關(guān)懷——士氣與情緒(激勵技能)要求教練激勵對比自己做大績優(yōu),埋頭往前跑!輔導(dǎo)組員做大績優(yōu),持續(xù)招募優(yōu)勝劣汰,自己做大主管!你要成為哪種?明星績優(yōu)團(tuán)隊的打造——源于四個高標(biāo)準(zhǔn)四個高標(biāo)準(zhǔn)一、對自己高標(biāo)準(zhǔn):以身作則,先做

績優(yōu)二、對目標(biāo)高標(biāo)準(zhǔn):提高目標(biāo),放大格局三、對團(tuán)隊高標(biāo)準(zhǔn):追蹤輔導(dǎo),一刻不松四、對選才高標(biāo)準(zhǔn):增員選才,淘汰落后做績優(yōu)的好處——對團(tuán)隊:1、自己的業(yè)績最有說服力、最有帶動力,管理要求有底氣2、了解不斷變化的客戶需求、銀行需求,目標(biāo)制定有把握3、對組員的追蹤、輔導(dǎo)、訓(xùn)練,更有效發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,組員更信服4、用我的工作量和成果,引導(dǎo)團(tuán)隊勤奮簡單,打造單純的績效文化一、以身作則,先做績優(yōu)做績優(yōu)的好處——對渠道:1、建立銀行認(rèn)同的個人品牌:曾經(jīng)合作的網(wǎng)點(diǎn)績效,是最好的證明,容易獲得銀行的信任2、幫組員創(chuàng)造良好的作業(yè)環(huán)境:與銀行溝通更自信,容易獲得銀行支持(如,做高頻項目的機(jī)會、獲得新的網(wǎng)點(diǎn)、獲得優(yōu)先排班權(quán)等等)3、推動銀保合作的業(yè)務(wù)模式:實戰(zhàn)經(jīng)驗豐富,通過網(wǎng)點(diǎn)培訓(xùn)、訓(xùn)練輔導(dǎo)、項目推動等既能推動業(yè)務(wù)、又能形成銀保緊密合作的業(yè)務(wù)

模式一、以身作則,先做績優(yōu)團(tuán)隊長的格局決定了整個團(tuán)隊的格局做法:第一步:公司分配的任務(wù),絕無二話必保完成第二步:設(shè)定團(tuán)隊目標(biāo)時,一定高于任務(wù)50%第三步:團(tuán)隊目標(biāo)分解時,每個人都要做“明星”二、提高目標(biāo),放大格局組員的格局要靠團(tuán)隊長放大我的做法:第一步:自己的業(yè)務(wù)目標(biāo)挑大梁,為其他組員做榜樣,為完成團(tuán)隊目標(biāo)做支撐第二步:結(jié)合組員所在網(wǎng)點(diǎn)情況增加挑戰(zhàn)額度,例如網(wǎng)點(diǎn)正常產(chǎn)能10萬,那么目標(biāo)設(shè)定1二、提高目標(biāo),放大格局組員的格局要靠團(tuán)隊長放大我的做法:第三步:與組員逐個溝通達(dá)成目標(biāo)的路徑、業(yè)務(wù)構(gòu)成,例如幫組員把目標(biāo)再按照網(wǎng)點(diǎn)情況,分解為柜面業(yè)務(wù)、理財經(jīng)理配合銷售業(yè)務(wù),最終讓每個人都對目標(biāo)信心滿滿二、提高目標(biāo),放大格局組員能力的培養(yǎng):最重要是良好的工作習(xí)慣工作習(xí)慣:1、良好出勤的習(xí)慣:每天堅持早到網(wǎng)點(diǎn),按時參加公司早夕會2、積累客戶的習(xí)慣:組員做到每天積累3個客戶,記錄客戶信息,每月至少召開一場沙龍三、追蹤輔導(dǎo)、

一刻不松組員能力的培養(yǎng):最重要是良好的工作習(xí)慣工作習(xí)慣:3、以出單為榮的習(xí)慣:爭取每天出單,哪怕是小單也沒關(guān)系4、堅持匯報的習(xí)慣:每天必須向行長匯報工作三、追蹤輔導(dǎo)、一刻不松組員能力的培養(yǎng):最重要是良好的工作習(xí)慣我的團(tuán)隊工作習(xí)慣:5、早會發(fā)言的習(xí)慣:每周至少一到兩次在銀行早會上發(fā)言6、堅持學(xué)習(xí)的習(xí)慣:每次夕會都有現(xiàn)場演練、通關(guān),練習(xí)網(wǎng)沙主講等,微信、電話交流學(xué)習(xí)、朋友圈信息三、追蹤輔導(dǎo)、一刻不松習(xí)慣的養(yǎng)成離不開團(tuán)隊長的追蹤和輔導(dǎo)追蹤的工作習(xí)慣:1、每天晚上給每個人打電話,一對一追蹤2、交代給組員的工作,必有追蹤,要求組員反饋執(zhí)行情況及自己的狀態(tài)3、每個網(wǎng)點(diǎn),每個月至少去兩次三、追蹤輔導(dǎo)、一刻不松習(xí)慣的養(yǎng)成離不開團(tuán)隊長的追蹤和輔導(dǎo)追蹤的工作習(xí)慣:

4、連續(xù)2天沒開單,一定電話追蹤“為什么不開單,根據(jù)組員匯報情況,確定下一步行動安排”5、連續(xù)一周沒開單,一定親自去網(wǎng)點(diǎn),觀察組員狀態(tài)、叫號數(shù)量、了解網(wǎng)點(diǎn)對組員的評價等等三、追蹤輔導(dǎo)、一刻不松習(xí)慣的養(yǎng)成離不開團(tuán)隊長的追蹤和輔導(dǎo)輔導(dǎo)的工作習(xí)慣:1、運(yùn)作夕會:解決共性問題,同時鍛煉組員能力,如,輪流主持、練習(xí)網(wǎng)點(diǎn)早會發(fā)言、網(wǎng)沙主講等,即時點(diǎn)評,典范話術(shù)背誦通關(guān)三、追蹤輔導(dǎo)、一刻不松習(xí)慣的養(yǎng)成離不開團(tuán)隊長的追蹤和輔導(dǎo)輔導(dǎo)的工作習(xí)慣:2、網(wǎng)點(diǎn)督導(dǎo):①現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)作業(yè)中的問題,有針對性的指導(dǎo),示范、訓(xùn)練“看你做、我點(diǎn)評、看我做、你再做、我再點(diǎn)評


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