執(zhí)著做雙星主管專業(yè)做客戶經(jīng)營**雙星的持續(xù)達(dá)成來源于專業(yè)做客戶經(jīng)營數(shù)據(jù)展示日期 承保標(biāo)保承保件數(shù)承保傭金2021全年 25.1萬456.7萬2022.1-7 16.4萬334.5萬“雙度”經(jīng)營助力持續(xù)雙星我的感悟與目標(biāo)我為什么要做**雙星01我為什么要做**雙星雙星是一種追求 也是一份增加的收入在2020年開門紅，總分公司開始提倡做雙星，達(dá)成雙星是客經(jīng)員工的基本追求；當(dāng)時老業(yè)務(wù)伙伴已經(jīng)沒有底薪了，連續(xù)達(dá)成雙星的星光燦爛獎就相當(dāng)于多一份底薪，使我們的收入提升。從那個時候就開始努力連雙星，沒想到一堅持就堅持了兩年多，現(xiàn)在每個月可以拿到1200元的星光燦爛獎。

追逐持續(xù)雙星的路上 有困難也有對策在追逐持續(xù)達(dá)成雙星的過程中，我遇到過困難，也努力在困難中尋求突破；這兩年因為疫情影響，客戶兜里資金都比較緊張，新開拓的客戶防備心強(qiáng)、經(jīng)營周期變長，于是我把主要精力都放在老客戶、孤兒單客戶的經(jīng)營上，促成加保和轉(zhuǎn)介紹。02“雙度”經(jīng)營助力持續(xù)雙星關(guān)于客戶經(jīng)營的思考?咨詢我購買我知道我?用戶VS客戶過程VS結(jié)果體驗我認(rèn)可我壽險1.0時代壽險2.0時代1、持續(xù)接觸效果大于長時間不接觸2、面見的接觸效果大于電話、微信接觸3、有深度或有溫度的接觸效果大于簡單例行式接觸4、一次有效的平臺深度接觸大于單點接觸5、每一次接觸都需要配合有效的接觸邏輯——**總壽險2.0時代客戶經(jīng)營邏輯全攻略（一）客戶經(jīng)營服務(wù)先行，持續(xù)接觸搭建與客戶的橋梁做為客經(jīng)主管，曾經(jīng)的一名老續(xù)期專員—第一要務(wù) 讓每個孤兒單客戶放心 及時得到持續(xù)的服務(wù)第一要務(wù) 讓每個客戶清楚保障內(nèi)容 真正懂得保了什么第一要務(wù) 讓每個出險客戶最快得到理賠    

 懂客戶要什么、一心想著客戶，提供專業(yè)的服務(wù)?。ǘ?/span>ICVP讓我與客戶的接觸更有深度和溫度過去想見面認(rèn)識：多次打電話邀約、上門做理賠、客戶需要時除了節(jié)日、特意約訪，沒有其他主動見面機(jī)會！現(xiàn)在想見面認(rèn)識：服務(wù)對接卡、增值服務(wù)體驗（三無憂/高價值客戶保全服務(wù)（九要素變更、融和重投、附加豁免險）、保單檢視、生日節(jié)日祝福、理賠服務(wù)……讓我們通過拜訪場景有更多主動服務(wù)客戶的機(jī)會！服務(wù)對接卡—讓我更加明白服務(wù)業(yè)的流程性、專業(yè)性、系統(tǒng)性截止8月我共遞送服務(wù)對接卡550張獲得準(zhǔn)客戶136人讓客戶約訪更簡單，見面更容易！長期持續(xù)的客戶經(jīng)營，時時想著客戶，有好事第一時間告訴客戶（三）有效的平臺深度接觸實現(xiàn)客戶破圈壽險

2.0時代需要我們專業(yè)的服務(wù)、走進(jìn)客戶內(nèi)心的經(jīng)營！壽險新時代——服務(wù)多元化是新的機(jī)會！客戶服務(wù)的5+X場景這個”X“，我認(rèn)為是更好的服務(wù)環(huán)境這個”X“，我認(rèn)為是更快樂的服務(wù)模式這個”X“，我認(rèn)為是更拉進(jìn)距離的服務(wù)方法借助阜新寶地溫泉小鎮(zhèn)高客活動平臺，雙度接觸客戶；每一次活動積極邀約，形成一套自己的邀約邏輯，準(zhǔn)備參與活動的客戶已經(jīng)排到了年末；6-8月共邀約8位客戶參與，培養(yǎng)轉(zhuǎn)介紹中心1人，儲備意向保單3件，標(biāo)保5萬；二次參與的客戶獲得效果更好，充分拉近與客戶距離。阜新寶地溫泉小鎮(zhèn)高客活動邀約邏輯1、告知客戶作為客戶代表參加活動，增加客戶參與積極性”XX您好！我是**保險你保單的專屬服務(wù)人員，告訴你一個好消息您在我公司眾多VIP客戶中被推薦為客戶代表，代表客戶參加**瑧傳發(fā)布會，會中了解您在我公司享有的除保險利益以外的增值服務(wù)權(quán)利，并參觀體驗**人家養(yǎng)老社區(qū)投資項目，**保險旗下有很多輕資產(chǎn)，這只是其一，您作為客戶代表參加此次活動，我也非常榮幸作為您的專屬服務(wù)專員全程陪伴全程服務(wù)。

“阜新寶地溫泉小鎮(zhèn)高客活動邀約邏輯2、介紹溫泉小鎮(zhèn)優(yōu)勢項目，增加吸引”我們這次要去的是阜新寶地溫泉小鎮(zhèn)康養(yǎng)中心，占地1500畝，寶地溫泉水是古水溫泉，“南有從化，北有阜新”是國家國土資源部對阜新溫泉水的贊譽(yù)，“弱堿水，活性泉，生命水”是寶地斯帕溫泉度假區(qū)萬千游客的稱贊，因為這里的溫泉水屬碳酸氫鈉醫(yī)療礦泉水，是極其稀有珍貴的，寶地斯帕溫泉度假區(qū)共有三口溫泉井，這三口井的溫泉水源自地殼1888米深處，常年出口水溫82℃，完全沒有現(xiàn)代水成分，是源于億萬年以前降水入滲的“古水”，其水質(zhì)清澈、光滑、柔和、無異味，且含有極其豐富、有益人體健康的礦物質(zhì)元素，對風(fēng)濕病、神經(jīng)性骨痛、消化道等多種疾病都有特殊療效。健康人沐浴斯帕溫泉我好給您預(yù)留名額?！?人感謝聆聽