過去與當(dāng)下：我們和客戶談保險一打電話，對方往往說“忙，過些日子再說”……一要求見面，對方往往說“忙，過些日子再說”……好不容易見上面，話沒說三句，對方往往說“忙，過些日子再說”……而現(xiàn)在，絕大多數(shù)客戶宅在家里。個別客戶宅在單位，寂寞、無聊、焦慮，個別甚至到了精神崩潰的程度（全國已經(jīng)發(fā)生幾例在家無故跳樓的情況）。這個時候有誰不想找個人說說話呀？此時此刻，我們保險代理人的電話，就像及時雨一樣撥了出去……

電話溝通開口示例業(yè)務(wù)伙伴：錢姐您好，在哪呢？A 多數(shù)人會回答—客：還能在哪兒啊，在家呢！業(yè)：在家就是幸福啊，在家就是安全啊，在家就是健康?。 個別人會回答—客：我在單位，我已經(jīng)在工作了！業(yè)：那你可要做好防護(hù)??！最近不是流行一句話“防火防盜防同事”嘛。電話溝通鋪墊示例，業(yè)務(wù)伙伴：錢姐，這次新肺炎疫情真是一場災(zāi)難啊！也真為我們敲響了警鐘?。∫咔榈牡絹?，使許多行業(yè)都受到了沖擊，餐飲、住宿、旅游、培訓(xùn)、影院、商場、實體、運輸……不知道您的工作（生意）有沒有受到影響呢？A 多數(shù)人會回答—（1）肯定受影響啊，現(xiàn)在人都不敢出門了，哪還有什么生意?。。?）現(xiàn)在公司都不上班了……

B 個別人會回答—還好吧，影響不是太大……人準(zhǔn)備一些唄……錢姐，疫情敲響了警鐘，一些莫名其妙的病，就像這個新肺炎，說不定什么時候就來襲了。我們公司的福悅組合保險，最近賣的很火，有許多客戶都是主動咨詢、主動購買啊！這不，昨天我的一個朋友，又主動從我這給一家三口加了幾十萬的保額。今天，錢姐，我想到了您。您也給自己、給家人準(zhǔn)備一些唄……保險能談成當(dāng)然好，如果一看談不成，業(yè)務(wù)伙伴主動話題一轉(zhuǎn)：錢姐，你看疫情期間多數(shù)行業(yè)都受到了影響，而買保險的人卻突然多了，要不，您也來保險這個行業(yè)試試吧！

錢姐，我們公司能線上面試、線上開班，隨后可以線上銷售產(chǎn)品。要不我先給您發(fā)個“職業(yè)能力測試表”您填寫一下（部分公司或者團(tuán)隊不做這個測試表是不合適的，這也是增員過程中“推-拉”動作的必要部分），如果能通過公司的測試，咱再進(jìn)入下一關(guān)，線上面試。如果面試再通過了，就能進(jìn)入線上新人班，了解關(guān)于保險的、健康的許多課程了。跟進(jìn)促成安排

職場或者團(tuán)隊增員功能組成員在獲得相應(yīng)的追蹤督導(dǎo)信息后，可以按照一定的時間節(jié)點節(jié)奏，以督察員等身份角色來跟進(jìn)增員對象，做側(cè)面的了解和順勢促成動作。無論追蹤結(jié)果如何，均記錄在案并入檔留存。優(yōu)秀的人才如何增來員在保險行業(yè)的地位越發(fā)重要，增員一個優(yōu)秀的人才帶給團(tuán)隊的客戶資源是不可估量的，但是，在現(xiàn)在這個形勢下，要成功增員還是不容易的，因為準(zhǔn)增員身邊同時會出現(xiàn)很多選項，如何在眾多保險企業(yè)家中脫穎而出？增員帶給你最大的財富不是能獲得多少收入，而是你可以認(rèn)識多少朋友。如果你總是想：這位優(yōu)秀的人能成為我未來的好朋友那該多好，那么你成功的機(jī)率就一定會大大增加！注重選才

增員那些未來在壽險行業(yè)能幫你的人，而不是那些抱怨自己命運不好，唉聲嘆氣的人。增員時，認(rèn)真做好選才工作，對被增員者加以觀察、判斷，做出正確的選擇，萬萬不可為了給自己的團(tuán)隊增加人數(shù)，什么人都要，不做任何篩選。