變革時代的新起飛邏輯，研討的過程本質(zhì)上就是達成共識的過程，達成共識的過程需要反復強化和多輪固化成果就是讓各層級的管理者把事情想清楚、說明白，才能做到位空泛的宣導大會，不如開誠布公的研討更能達到效果人不會因為是對的就行動，人只會為感受而行動，研討就是通過輸出來提升感受參與有多深，體會就有多深；討論的越充分，越深入，感受越深，理解越深，體會越深29/38關(guān)鍵動作—一把手負責的各層級深入研討會（2/2）研討什么？如何看待當前壽險市場的問題與挑戰(zhàn)？什么是掛的最低的水果？為什么選擇“垂直成長”這個路徑？除此之外，還有其他路徑嗎？推動績優(yōu)成長有什么好處？如何達成績優(yōu)的翻倍增長？內(nèi)勤的責任和作用是什么？如何幫助外勤解決問題，而不是制造問題？外勤的需求是什么困難是什么？障礙是什么？

市場的需求是什么？客戶的需求是什么？如何快速實現(xiàn)隊伍的技能突破？如何保持聚焦和專注？什么事情是低價值的，可以暫時放棄？未來的成功領(lǐng)導者將以教練方式引領(lǐng)而不是通過指揮和控制，教練是一種領(lǐng)導和管理的方式，一種對待他人的方式，一種思維的方式。領(lǐng)導者給團隊的感受必須是支持，而不是威脅“教練”應(yīng)該剝離了“教”的成分，它是啟發(fā)、激發(fā)和挖掘潛力，是由教練對象自己來決定自己的問題是什么，有哪些解決方案，最終該怎么做教練是“問”，而不是“講”所謂教練型的領(lǐng)導者，其關(guān)鍵點就在于能把自己視線的重點從“事”轉(zhuǎn)移到“人”身上，通過為團隊培養(yǎng)優(yōu)秀人才達到執(zhí)行戰(zhàn)略、完成公司要務(wù)的目標，也就是通過關(guān)注“人”，達成“事”的目標。

四大關(guān)鍵動作—一次深入的“教練式”面談與陪訪（1/2）什么是教練式領(lǐng)導/管理？31/38我們各系列的前線干部是伴隨外勤隊伍成長起來的，無論是外勤的信任度還是技能，都是其他人無法比擬的，如果我們不能教練和輔導外勤，誰能？關(guān)鍵看我們的態(tài)度和用心度，從培養(yǎng)人的角度，做一次深度的面談，以教練的模式，多問，多聽，了解業(yè)務(wù)員為什么做的好，一起為今年的成長和績效討論達成路徑，不是檢視指標、不是為了達成任務(wù)分析績優(yōu)業(yè)務(wù)員去年的業(yè)務(wù)達成情況，件數(shù)、件均、客戶來源、找到差距，找到今年績效倍增的突破口；可以做客戶分析，制定服務(wù)計劃，分析客戶的特點，規(guī)劃服務(wù)內(nèi)容。做月度行事歷，設(shè)定拜訪計劃，做保單整理服務(wù)和轉(zhuǎn)介紹?？梢耘阃瑯I(yè)務(wù)員拜訪，了解問題，給建議，最重要的是用心和專注，要站在業(yè)務(wù)員的角度，找到業(yè)務(wù)員的需求點。

最終和業(yè)務(wù)員達成共識，建立業(yè)務(wù)員自我認同的高目標，四大關(guān)鍵動作—一次深入的“教練式”面談與陪訪（2/2）四大關(guān)鍵動作—一次內(nèi)外齊上的“集體學習”為什么集體學習？——集體學習是目前最有效的學習組織形式。集體學習有同學，同學不僅僅是學習上的陪伴者，更是學習上的相互促進者。因為有交流、互動、相互促進的環(huán)境，會大幅提升學習效果，可以解決個體學習無法突破的限制。重視集體學習，對當下的轉(zhuǎn)型至關(guān)重要。關(guān)鍵時刻，在核心認知和關(guān)鍵技術(shù)環(huán)節(jié)上，我們通過集體學習保證完成隊伍技術(shù)的升級轉(zhuǎn)換。四大關(guān)鍵動作—聚焦管理和資源支持（1/2）管理1：讓學習成為一種經(jīng)營方式，把推動學習當做工作中最有價值的事情來做，把推動學習轉(zhuǎn)化做為績效突破的關(guān)鍵。