借助線上經(jīng)營，為什么要用電話、微信經(jīng)營您天天發(fā)微信嗎？您的微信有人點(diǎn)贊嗎？您的微信可以幫您找到準(zhǔn)客戶嗎？當(dāng)日打電話、發(fā)微信確認(rèn)具體情況及溝通理念；3日內(nèi)再次溝通保單；完善客戶信息，精準(zhǔn)定位，找準(zhǔn)需求，提供服務(wù)；每周固定整理信息；線上成交流程——私聊，一訪三問捕捉信息第一問：您是否擁有社保？第二問：您（家人）是否擁有補(bǔ)充商業(yè)保險？第三問：年齡及身體狀況？  線上成交流程——私聊第一問：您是否擁有社保？有社保：新農(nóng)合醫(yī)保也是屬于有社保的，社保是最基本的保障，和商業(yè)保險互相補(bǔ)充，今后我們也要繼續(xù)參加繳費(fèi)無社保：我現(xiàn)在按照無社保情況給您做計(jì)劃書，但是費(fèi)用會比有社保的高一些，賠付比例比有社保低一些。

建議將來參加社保，如果你上了社保我這里可幫助你更改信息。備注：有社保：新農(nóng)合醫(yī)保也是屬于有社保的，社保是最基本的保障，和商業(yè)保險互相補(bǔ)充，今后我們也要繼續(xù)參加繳費(fèi)無社保：我現(xiàn)在按照無社保情況給您做計(jì)劃書，但是費(fèi)用會比有社保的高一些，賠付比例比有社保低一些。建議將來參加社保，如果你上了社保我這里可幫助你更改信息。線上成交流程——私聊第二問：您（家人）是否擁有補(bǔ)充商業(yè)保險？有保險：小額住院醫(yī)療不能重復(fù)報(bào)銷，有了就很好，那我小額住院險就不需要幫您加了，但是百萬級的醫(yī)療險還是需要的/方便把保單信息拍照給我嗎？我了解一下，以免買重復(fù)。無保險：好的，那我這次把基礎(chǔ)的保障盡量幫您配全。獲得客戶已有保障信息備注。

作用1：讓客戶感受到我為他量身定制產(chǎn)品，認(rèn)可我的專業(yè)作用2：為客戶免去重復(fù)的保障繳費(fèi)，使客戶對我產(chǎn)生好感用3：讓我明確要為客戶配置多少額度的重疾，是否需要附加小額住院險、百萬醫(yī)療險及意外險，三訪促進(jìn)成交個性化追蹤與異議處理，語音指導(dǎo)微信投保線上高效促成簽單對他提過保險，了解過保險（假設(shè)客戶想投保而非單純了解）話術(shù)：過年好，首先祝您及家人身體健康，關(guān)于您上次想投保愛守護(hù)與的資料，發(fā)給我一下，為了您和家人的安全請盡快投保，祝您全家健康快樂??！線上客戶分為兩類，一類是之前溝通過的準(zhǔn)客戶，在特別時期，可以直接促成；一類是未溝通保險的客戶。

需要再次溝通保險理念，個性化追蹤與異議處理，線上高效促成簽單從未提過保險，未溝通，不是準(zhǔn)客戶人員一訪：新年好，特殊時期盡量不要外出，實(shí)在要外出，請記得戴好口罩，勤洗手，多喝熱水。祝你和你的家人身體倍棒，吃嘛嘛香??！二訪：另外，保護(hù)我們身體健康的同時，請一定注意好保護(hù)好我們的經(jīng)濟(jì)健康，口罩要戴，保險要買?。€性化追蹤與異議處理線上高效促成簽單，三訪：顧當(dāng)下，謀未來，任何時刻，健康一直是我們永恒的話題請為家人投保一份愛守護(hù)，雖然針對本次新型冠狀病毒，國家同意免費(fèi)治療，但是出院后的身體還是原來的身體么？終歸是需要很長一段時間來修養(yǎng)的。再說，人類除了這些新型冠狀病毒，還有其他很多的病毒和意外。

當(dāng)然我相信這些大部分與咱們沒什么關(guān)系，我也相信咱們一定會健康長壽，但人吃五谷雜糧，哪有不生病的？有了一個護(hù)身符為我們保駕護(hù)航，全家會更有安全感。再次祝您及家人身體健康！！從未提過保險，未溝通，不是準(zhǔn)客戶人員我：剛過年，誰家里沒有點(diǎn)余糧呢？再說，最近可是買保險最好的時候，病毒肆虐，人們的健康受到了極大地威脅，更是應(yīng)該購買一份保險為自己及家人的安全保駕護(hù)航。您的資金大概什么時候可以到位？線上高效促成簽單準(zhǔn)客戶人員異議處理個性化追蹤與異議處理。