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社區(qū)增員操作細(xì)則16頁(yè).pptx

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以協(xié)助咨詢社保業(yè)務(wù)和便民、惠民及提供就業(yè)機(jī)會(huì)為抓手尋求社區(qū)人流多的地方擺設(shè)咨詢臺(tái)地點(diǎn);以團(tuán)隊(duì)為單位選定社區(qū),以就近原則為主可以認(rèn)領(lǐng),與社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)溝通注意禮節(jié),強(qiáng)調(diào)給社區(qū)創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會(huì),視情況準(zhǔn)備紀(jì)念品,選定社區(qū)人流量較大的地方,設(shè)定每天固定咨詢擺臺(tái)時(shí)間,物料準(zhǔn)備:咨詢臺(tái)、展架、彩頁(yè)、報(bào)名表、綬帶、小紀(jì)念品,XX主任您好,我是**人壽的客戶經(jīng)理XX,打擾您了,我看咱們社區(qū)這么大,環(huán)境、衛(wèi)生和設(shè)施安全還這么好,您平時(shí)管理一定投入了很多的精力吧;我們這次來(lái)拜訪您主要是代表公司來(lái)和您合作,是這樣的,**人壽為了給老百姓提供更便捷的服務(wù),我們?cè)诿總€(gè)社區(qū)或村子會(huì)招聘2-3名服務(wù)專員固定在自己的社區(qū)為鄰居們提供保險(xiǎn)服務(wù)。

打造15分鐘保險(xiǎn)服務(wù)圈,這樣既方便居民又可以避免一些詐騙行為,同時(shí)我們也為咱們社區(qū)創(chuàng)造了就業(yè)機(jī)會(huì),我們想在咱們社區(qū)人流較大又不阻礙交通的地方設(shè)置長(zhǎng)期的咨詢臺(tái),方便居民咨詢,同時(shí)招募咱們社區(qū)比較優(yōu)秀的人士來(lái)加入到這份工作,您看這是我們公司的營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件和工作證……邀請(qǐng)參加小創(chuàng)會(huì)三、擺設(shè)咨詢臺(tái)——接洽擺臺(tái)者:您好大姐!您是咱們社區(qū)的吧,咱們是**人壽公司的,正在招募惠民服務(wù)專員,是為了方便咱們社區(qū)的保險(xiǎn)服務(wù),有興趣的話了解一下。咨詢者:是的,你們招什么崗位?擺臺(tái)者:**人壽正在招聘惠民服務(wù)專員,為了給老百姓提供更便捷的服務(wù)。

我們?cè)诿總€(gè)社區(qū)或村子會(huì)招聘2-3名服務(wù)專員固定在自己的社區(qū)為自己的鄰居們服務(wù),打造15分鐘保險(xiǎn)服務(wù)圈方便區(qū)域化服務(wù),您看看這是我們的公司介紹和相關(guān)待遇介紹……您了解一下,示范關(guān)鍵句咨詢者:做保險(xiǎn)太難,我干不了擺臺(tái)者:大姐您的意思我明白,我沒來(lái)公司時(shí)候也是這么想的,但您要是來(lái)了就會(huì)發(fā)現(xiàn)不是那么回事。**人壽是中國(guó)500強(qiáng)企業(yè),目前總資產(chǎn)超4600億。咱們這份工作的時(shí)間還非常自由,既可以賺錢做事業(yè)還可以兼顧家庭生活,我們的名額是有限的,這是報(bào)名表您填寫一下……擺臺(tái)者:大姐您看看很多事情需要嘗試才能知道自己到底適合不適合,您來(lái)公司感受一下吧,您身邊要是有和您一樣的朋友可以一起搭伴來(lái)做啊……示范關(guān)鍵句。

三、擺設(shè)咨詢臺(tái)——溝通擺臺(tái)者:大姐,我們本周六上午在公司有創(chuàng)業(yè)說(shuō)明會(huì),到時(shí)候有專門的老師來(lái)給我們講解,您只需要一個(gè)小時(shí)就可以全面了解,干不干沒關(guān)系,聽聽無(wú)妨,說(shuō)不定這一個(gè)小時(shí)就可以改變您的人生呢,您先可以先填下表……示范關(guān)鍵句三、擺設(shè)咨詢臺(tái)——邀請(qǐng)參加小創(chuàng)會(huì)四、追蹤面試參會(huì),1、填表第二天主管電話回訪準(zhǔn)增員,確認(rèn)填表信息,進(jìn)行第一次追蹤;2、周五進(jìn)行電話再次邀約創(chuàng)業(yè)說(shuō)明會(huì),進(jìn)行第二次追蹤;3、推薦人陪同參加創(chuàng)說(shuō)會(huì);4、會(huì)后進(jìn)行面試促成、送訓(xùn)進(jìn)班。注意事項(xiàng)咨詢擺臺(tái)需要長(zhǎng)期堅(jiān)持方能見效,與所在社區(qū)、村子一定要保持良好的禮儀態(tài)度,熱心幫助居民做一些力所能及的事情,融入社區(qū);擺臺(tái)人員一定要知識(shí)全能化。

業(yè)務(wù)知識(shí)、基本法知識(shí)、增員技巧熟練掌握;擺臺(tái)人員注意儀容儀表、著裝整齊規(guī)范并佩戴綬帶;找準(zhǔn)幾個(gè)影響力中心進(jìn)行深度接觸、開發(fā),進(jìn)而索取轉(zhuǎn)介紹;準(zhǔn)備個(gè)性化小紀(jì)念品、氣球等玩具等吸引孩子的注意力進(jìn)而和家長(zhǎng)溝通;注意事項(xiàng),社區(qū)增員登記一覽表-增員人,增員渠道統(tǒng)計(jì)表-功能組成員,配套工具,社區(qū)增員登記一覽表。


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