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通過課程學(xué)習(xí),使學(xué)員了解輔導(dǎo)訓(xùn)練的重要性,了解輔導(dǎo)訓(xùn)練的主要形式和各層級分工,需要具備的技能和原理,啟動各層級持續(xù)做好輔導(dǎo)訓(xùn)練。二戰(zhàn)期間,德軍部隊已直入蘇聯(lián)工業(yè)重地,戰(zhàn)爭進(jìn)入激烈膠著狀態(tài)。保家衛(wèi)國的蘇軍傷亡慘重,斯大林格勒保衛(wèi)戰(zhàn)打響后,蘇軍正大量補(bǔ)充兵力,瓦西里和很多年輕人一樣應(yīng)征入伍…請點(diǎn)擊視頻觀看影片《兵臨城下》片段文案來源:百度百科圖文蘇軍新兵蛋子,沒有經(jīng)過軍事培訓(xùn),沒有槍支彈藥,在殘酷的戰(zhàn)場上成了德國法西斯的槍靶和炮灰……你想到了什么?《兵臨城下》觀后感文案來源:百度百科圖文備注:此處添加頁眉信息備注:2020/11/25備注:此處添加頁腳信息新人前三個月成長受主管輔導(dǎo)影響巨大,換而言之。
主管早期對于新人的輔導(dǎo)是否到位,直接決定了新人的發(fā)展情況和留存情況。不同因素對不同年資業(yè)務(wù)員成長的影響比例,輔導(dǎo)是隨機(jī)的、個別式的、非正式課程的指導(dǎo)與訓(xùn)練,協(xié)助學(xué)員自我發(fā)展,強(qiáng)化各種能力技巧。意愿為主,技巧為輔。訓(xùn)練則是有系統(tǒng)、有計劃、集體的、階段性的人才培養(yǎng)的過程,強(qiáng)調(diào)的是基本能力的建立。技巧為主,意愿為輔。最大限度的激發(fā)屬員,通過合理的計劃、行動、回饋、總結(jié)、提升、習(xí)慣,達(dá)成思想的統(tǒng)一和行為的結(jié)果。請告訴我一個非常明確的、如何去做的可行方法來增加我的業(yè)績。 當(dāng)我表現(xiàn)不好時, 請了解我的真正原因,請不要給我冷言冷語或不聞不問,更不要妄加判斷。
從業(yè)意愿時強(qiáng)時弱心態(tài)不成熟,抗挫折能力差,缺乏清晰的發(fā)展目標(biāo)和方向,尚未養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣產(chǎn)品不熟練專業(yè)化推銷流程概念不清晰客戶開拓和經(jīng)營能力弱,你不解決掉新人的問題 新人就會被問題解決掉,備注:19輔導(dǎo)訓(xùn)練可以為新人帶來備注:增強(qiáng)新人歸屬感,建立正確工作倫理激勵團(tuán)隊的增員熱情使新人業(yè)務(wù)水平快速提升,組織穩(wěn)健發(fā)展壯大提高活動率、轉(zhuǎn)正率,降低脫落率,增強(qiáng)團(tuán)隊凝聚力,提高留存率,輔導(dǎo)訓(xùn)練可以為主管帶來備注:21輔導(dǎo)訓(xùn)練是團(tuán)隊成長的關(guān)鍵!輔導(dǎo)訓(xùn)練是團(tuán)隊發(fā)展的命脈!輔導(dǎo)訓(xùn)練是團(tuán)隊留存的核心!執(zhí)行人:主管,對象:組員目的:通過面談、診斷組員存在的共性問題、通過分析問題從而解決問題提升組員技能、樹立主管威信。
操作要點(diǎn):為組員設(shè)定目標(biāo)要面談、讓組員養(yǎng)成習(xí)慣要面談、輔導(dǎo)關(guān)鍵技能要面談。① 二次早會執(zhí)行人:主管對象:某個組員目的: 通過一對一面談、診斷組員存在的問題、通過有針對地解決問題提升組員技能、樹立主管威信。操作要點(diǎn):一對一輔導(dǎo)面談貫穿所有的訓(xùn)練輔導(dǎo)動作中,可以隨時隨地進(jìn)行,為組員設(shè)定目標(biāo)要輔導(dǎo)面談、讓組員養(yǎng)成習(xí)慣要面談、輔導(dǎo)關(guān)鍵技能要面談。② 輔導(dǎo)面談執(zhí)行人:主管對象:組員目的:現(xiàn)場診斷分析,發(fā)現(xiàn)組員問題、提升組員技能、樹立主管威信,操作要點(diǎn):事前的預(yù)演拜訪、事中的陪同拜訪、事后的總結(jié)拜訪,陪同方式:示范式陪同、觀察式陪同、協(xié)助式陪同,輔導(dǎo)的兩大原則在壽險營銷中主管是隊伍的脊梁。
主管輔導(dǎo)訓(xùn)練技能的強(qiáng)弱決定了團(tuán)隊的發(fā)展和未來備注:34輔導(dǎo)訓(xùn)練,落地為王;堅持標(biāo)準(zhǔn),育存無憂!備注: 時間分配:5秒? 感謝大家的聆聽!
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