目標與追求，2015年首次入圍高峰會表彰，參加塞班島旅游，接受紅毯、 鮮花、掌聲，在心里默默下定目標，每年達成高峰會，2016-2019年順利入圍：2017年郵輪、2018年海南、  2019年俄羅斯，2015年開始給自己明確了2個目標備注：7小結(jié)：前五年的工作狀態(tài)每天做好收費工作，聽話、照做，完成公司安排的工作任務(wù)感覺挺安逸的，沒有太大壓力沒有長遠的發(fā)展目標，心里想著這樣做到退休 也挺好的，備注：82019年明確晉升主管的目標基本法調(diào)整后，鼓勵組織發(fā)展做大團隊下屬某組員人力已達標晉升標準，龔志軍、竹繼英、屠樂霞等熟悉同事陸續(xù)晉升，晉升組主任。

提高收入，向同事看齊！備注：9晉升主管后的認知變化2019年9月借助快晉政策晉升主管，晉升之初壓力 很大，缺乏團隊管理的經(jīng)驗與技能內(nèi)心想法：首先要做好日常行為——主管領(lǐng)航、率先垂范學習主管必備的專業(yè)技能關(guān)心組員，處理他們遇到的問題備注：102020年1月個人與團隊業(yè)績創(chuàng)新高個人：制定從沒達到的單月10萬標保目標，成功達成，團隊：達成雙星組，單月標保達成53萬，對這個成績很滿意，更深深的意識到目標引領(lǐng)的重要性。

備注：11分公司培訓讓我清晰了工作標準，2020年3-4月，分公司月訓多次講到標準組與個人陽 光的績效標準，并對每位主管制定了目標，從5月開始建立明確的個人與團隊標準個人績效標準——持續(xù)雙星是底線，四星是目標團隊績效標準——*組是底線，雙星組是目標，備注：12績效標準的建立過程，績效標準的達成舉措備注：13三個推動達標的關(guān)鍵舉措1、目標規(guī)劃和追蹤2、小組二早運作3、小組活動量管控備注：141、目標規(guī)劃和追蹤，月初目標規(guī)劃：對組員進行**之星目標規(guī)劃。

運用公 司新人聘才、繼續(xù)率考核等政策制定月度業(yè)績目標，月中過程追蹤：追蹤未達成預(yù)定工作進度的組員，并根 據(jù)情況對組員進行輔導或者陪訪，月末工作總結(jié)：每月25日對**組的達成進度做檢視和 追蹤，并在二早上進行月度工作總結(jié)，對達成**之星 的組員進行表彰備注：152、小組二早運作簽單分享：內(nèi)容包括客戶來源，簽單面談的過程， 遇到什么樣的困難，是怎么解決的答疑解惑：組員反饋在拜訪客戶的過程中，遇到了 什么樣的難題。

分析客戶拒絕的真實原因，然后找 到突破口技能學習：每天學習一個銷售技巧或者產(chǎn)品，要求 在第二天的二早進行通關(guān)備注：163、小組活動量管控每日微信匯報：每晚9點前組員發(fā)送日活動量匯報和 工作總結(jié)，專人進行監(jiān)督，未按時發(fā)送者進行樂捐日活動量內(nèi)容：服務(wù)對接卡、健康卡、保單伴侶工作總結(jié)內(nèi)容：當日行程、面談客戶過程、明日計劃一方面了解組員訪量另一方面也幫他們養(yǎng)成良好工作習慣備注：173、小組活動量管控每月組織小組營銷活動每月組織插花會。

BBQ、農(nóng)家樂等團隊活動，要求組 員帶準客戶或者準增員參與備注：18相信、聽話、照做，跟著走、有好處堅持做正確的事情，一定可以達成想要的 結(jié)果備注：19我的三季度工作舉措借力部門統(tǒng)一的招聘規(guī)劃及增員方案，達成個人直 增2人，團隊累計增員5人推動已報備的登峰準主任順利晉升在團隊中持續(xù)推動專業(yè)化服務(wù)流程，堅持每月運作 營銷活動，做好新客戶積累與老客戶經(jīng)營備注：20個人持續(xù)做**雙星，入圍總公司高峰會團隊持續(xù)達成雙星組下半年個人直增3人備注：21。