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增員話術30個異議處理話術31頁.pptx

  • 更新時間:2020-04-07
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“許多人討厭保險推銷員”一個營銷員,如果沒有足夠的專業(yè)知識和服務精神,只是一味地使用人情壓力或是誤導客戶來實施銷售,那是誰都會討厭的。而在壽險行銷行業(yè)中,有很多成功人士,他們能將壽險的真正意義與功用、及客戶能得到的利益詳細地加以正確的解釋,在客戶真正認識到需要時才促成購買,他們的行銷過程是充滿客戶的感激的,也是十分快樂的。我個人在推銷保險時,偶爾也會被不明真相的客戶臭罵一頓,但經(jīng)過一番解釋說明之后,他們便了解了保險是什么。所以我的客戶常說:當初要我買保險的業(yè)務員,如果都像你如此地解說,我就不會討厭做保險的人了。所以,只要我們以專業(yè)的姿態(tài)來面對客戶,客戶肯定都會接受我們的,而且會感謝我們的。

“人情賣完了就做不下去了”,有人說,做保險不是永久性的工作,人情賣完了就做不下去了。朋友,試想一下,不管是認識或不認識的人,如果我們介紹他們結交一個“朋友”,當他們有疾病、意外、年老退休或不幸身故時,他們的醫(yī)療費用、遺族生活、子女教育費用等等,都有這位朋友來承擔,你認為從事這樣的工作是賣人情嗎?當然不是。所以說從事壽險行銷的工作就是將一位患難之交介紹給每一個家庭。除了賺錢以外,它還是一份幫助他人、播撒愛心的工作,難道這樣的工作還不值得我們終身從事嗎?同時,無論從事哪個行業(yè),如果僅靠人情關系,都不會是永久性的工作,因為一個人的人情是有限的。如果我們不清楚保險是什么,那么可能會僅靠人情來賣保險,但是我們掌握壽險的真正意義與功用,以及各種主顧開拓方法。一旦成為真正的壽險專業(yè)人才,我們就不需要完全靠人情賣保險。更何況,保險是人人所需要的,每個人都是我們潛在的客戶,我們完全沒必要光靠人情來賣保險。

“保險公司很現(xiàn)實,沒有業(yè)績就得走”,有人說,保險公司很現(xiàn)實,沒有業(yè)績就得走。想想看,一家商店或公司因為不懂得經(jīng)營方法、資金不足、產(chǎn)品不符合市場需求或是疏于經(jīng)營管理而導致停止,這種情況,你認為是不是一種現(xiàn)實?我們每一個壽險行銷員,都可以說是保險的銷售代理商,自己都是老板。我們告訴你經(jīng)營方法、技巧及知識,你個人也不必擔心資金不足,同時保險又是生活必需品,絕對符合市場的需要。只要你肯用心努力去做,再加上我在旁輔導,根本不怕沒有業(yè)績?;谝陨系恼J識,你認為沒有業(yè)績就走路,是保險公司現(xiàn)實還是自己疏于經(jīng)營的結果?天底下絕對沒有不勞而獲的工作。你想得到多少報酬,就得付出多少努力,業(yè)績的有無最主要取決于你是否勤于工作。如果你現(xiàn)在身為百貨公司的專柜商,是不是每個月都要有營業(yè)目標,如果在約定的時間沒有達成營業(yè)目標,你的專柜會不會被百貨公司撤除?所以說并不只是保險公司現(xiàn)實,而是整個社會都很現(xiàn)實。關鍵是你經(jīng)不經(jīng)得起挑戰(zhàn)。

“我沒有銷售經(jīng)驗,無法勝任”,有這樣的人,他們生活在偏僻的山村,在那里生活了一輩子,連火車都沒有見過,然后安然逝去,長眠在故鄉(xiāng)的泥土下。他們的一生,只局限于周圍的一小片土地,但竟然過得心安理得。其實,從某種意義上說,我們同這樣的人也有十分相似之處——我們平時只運用自己頭腦的一小部分,我們熟悉已有的知識和經(jīng)驗,并以此為滿足,甚至在很多方面開始束縛自己。然而人腦的潛能是一片廣闊的天地。我們所開發(fā)運用的,只是它極小的一部分罷了。世界著名學者伊凡認為,如果我們迫使頭腦開足1/4的馬力,我們就會毫不費力地學會50種語言,甚至可以把百科全書從頭到尾地背下來,還可以完成幾十個大學的博士學位。人類的潛能是無限的。你和我也一樣。而實際上,每個人天生都擁有推銷的能力:例如初生嬰兒會用哭聲表示肚子餓;任何一個人都能把快樂或憂傷傳遞給周圍的人。這些其實都是推銷。從事壽險行銷只不過把我們推銷的潛能發(fā)揮出來。每個人的潛能真正發(fā)揮出來了,就只有愿意或不愿意的問題,而沒有行不行的問題。對不對?一個人最大的障礙也許正是自己內心對自己的禁錮。釋放自我吧,別太早地給自己下定論。再說,制造任何一種東西,最直接有效的方法就是模仿。我們從事壽險行銷工作,剛開始也是沒有經(jīng)驗,但是公司內有一些杰出業(yè)務員、業(yè)務主任,他們的推銷經(jīng)驗都是公開的,都是我們學習模仿的對象,只要積極地吸取他人成功的經(jīng)驗并付諸執(zhí)行,邊看邊做,這樣的工作我相信是可以勝任的,你說呢?

“家人反對我從事壽險營銷”,在我們剛開始與你接觸,邀請你參加我們行列的時候,你同樣也是反對,是不是?為什么當初你會反對?只是因為當初你不了解保險是什么,對吧?現(xiàn)在你的家人也是因為不了解才反對你從事壽險事業(yè)。如果你從你早期反對到現(xiàn)在想加入的原因告訴你的家人,我想他們就不會再反對了。你的家人之所以反對,也有可能是認為從事壽險行銷是一份艱難的工作,怕你無法勝任,事實上,保險的推銷工作的確不太容易,就因為這樣,它的收入才高,才具有挑戰(zhàn)性,才更能發(fā)揮你的才能與潛力。你為什么不以實際行動向家人證明你的能力?由于個人壽險在中國市場上剛起步不久,一般人對保險的認識還不夠,因而產(chǎn)生了若干誤解,甚至有些會有不信任態(tài)度。一些具有雄心壯志的青年人想要進入壽險行業(yè),總要經(jīng)過一番家庭革命。當初,我家人同樣反對我從事這項工作,現(xiàn)在不但不反對,而且鼓勵我,不斷協(xié)助我。因為他們知道我是在做善事,好事。我所推銷的是幸福,是安全保障,更何況又有豐富的收入??梢哉f,壽險行銷是年輕人創(chuàng)業(yè)、邁向成功的捷徑。這么好的良機,難道你不想把握嗎?很多人在你尚未成功之前都會潑冷水,在你成功之后卻會說你的選擇是正確的,說你很有眼光。有一句話叫做“成者為王,敗者為寇”。成功與否,取決于你自己。你成功了,家人會以你為榮,沒有人會再反對你。事實上,你的家人是害怕你失敗,反對的是你的失敗啊。你覺得你會失敗嗎?如果你像我一樣努力工作,肯定也會功成名就,名利雙收。


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