我對保險不了解，又沒經(jīng)驗，怕做不好。關(guān)鍵點：經(jīng)驗是靠不斷積累的，所有人都會幫助您。 參考話術(shù)一：其實保險是一門專業(yè)的學(xué)科，很多營銷員從業(yè)以前都不了解保險。但是，我們公司有系統(tǒng)培訓(xùn)，一定能幫助您很快熟悉這個行業(yè)。而且，第一次展業(yè)時，我會陪您一起去，有我?guī)湍阒v解說明，您只要從旁學(xué)習(xí)就可以了。這樣慢慢學(xué)習(xí)下來，您會發(fā)現(xiàn)只要幫助客戶建立正確的保險觀念，針對客戶實際需求開口，相信只要對他的家庭有幫助，客戶一定會欣然接受的。參考話術(shù)二：您的擔(dān)心也不是沒有道理。但請想想，您剛開始工作就能進(jìn)入角色嗎？您從事第一份工作之前就有類似的經(jīng)驗嗎？但您現(xiàn)在已經(jīng)得心應(yīng)手了。所以說，經(jīng)驗是逐步積累的，做保險業(yè)一樣。我們公司在培養(yǎng)新人方面已經(jīng)積累了很多成熟的經(jīng)驗，公司會有系統(tǒng)的培訓(xùn)，在接觸市場的過程中我也會幫助您。這樣，您今天就先填一份報名表吧，接受培訓(xùn)越早，您積累經(jīng)驗也就越容易。

我認(rèn)識的人有限/我的朋友太少，怕做不久。關(guān)鍵點：做保險不一定要靠朋友，但做了保險一定會使您的朋友越來越多。參考話術(shù)一：其實保險并不是只向親朋好友推銷，保險是人人都需要的。您的家人需要、親人的朋友、同事也需要；您的朋友需要，您朋友的親人、朋友的朋友也需要，只要您用心、勤奮，他們一定會支持您，會介紹新客戶給您，這樣您認(rèn)識的人會越來越多，會做的越來越好。參考話術(shù)二：“一回生，二回熟，三回四回是朋友”。朋友圈子小，是因為平時接觸太少、交往太少。做保險就是交朋友，通過這份工作，會促使您更好地與人交往接觸，不斷拓展人脈?，F(xiàn)在的社會，“人脈就是錢脈”，難道您不想擴(kuò)大自己的人脈圈嗎？

我口才不好，不適合做保險。關(guān)鍵點：好口才并非是做保險的必要前提，重要的是真誠和用心。參考話術(shù)一：您認(rèn)為做保險需要很好的口才嗎？重要的是，您只要將壽險的保障及利益告訴給您的客戶就可以了，好的產(chǎn)品大家都會喜歡，只要說真心話就行了。參考話術(shù)二：您以為我的口才好嗎？我只不過比您先加盟，已經(jīng)了解保險公司的產(chǎn)品及市場計劃。假使要您談目前從事的工作，您一定比我介紹的有條理，因為那是您熟悉的。因此，要是您熟悉保險公司的產(chǎn)品及市場計劃，人家一定也會說您的口才很好的。參考話術(shù)三：如果真的如您所說，您沒有口才，您有沒有發(fā)覺生活中常被這個問題困擾呢？您不是希望自己的口才能好點嗎？我們公司會提供很好的訓(xùn)練及教育，只要您愿意學(xué)習(xí)，有一天您也會成為一個口才很好的人。

做保險壓力太大了。關(guān)鍵點：當(dāng)今社會哪個行業(yè)壓力不大？既然壓力都大，當(dāng)然選擇付出與回報成正比的行業(yè)。參考話術(shù)一：現(xiàn)在社會競爭越來越大，您覺不覺得現(xiàn)在做生意和以前相比也是越來越難？雖然我們壓力大，但是我們有專業(yè)的訓(xùn)練，完整的一對一師徒制，有人會支持您、協(xié)助您。就像在游泳池學(xué)習(xí)游泳一樣，教練會手把手教您，在您下水前我們會有系統(tǒng)的訓(xùn)練，下水后會有安全措施幫助您，等取掉安全措施后您就已經(jīng)學(xué)會游泳了。您不覺得有專業(yè)的教練教您游泳比自己學(xué)習(xí)成功的概率要高得多嗎？參考話術(shù)二：做任何事情都會有壓力，做會計（針對不同職業(yè)的壓力來源）也有壓力，賬記錯了要自己賠；老板要您記假賬時心里壓力也很大。如果壓力都是一樣的，但收入?yún)s不同，當(dāng)然要選擇收入高的啦！

我有朋友做過但都不成功。關(guān)鍵點：每個人做事方式、方法不一樣，別人不行不代表您不行。參考話術(shù)一：別人做不成功，并不代表這個行業(yè)不能做！重要的是他的做法對不對，您有沒有把它做成功的決心。例如一家餐廳因經(jīng)營不善倒閉，可是還是有人敢繼續(xù)經(jīng)營，為什么？因為后者認(rèn)為他的經(jīng)營方式、方法與前者不一樣，所以他敢，他認(rèn)為會成功。參考話術(shù)二：每年那么多學(xué)生參加考試爭取進(jìn)入大學(xué)，落榜的總是比考取的多很多，您會因此而不讓您的孩子讀書嗎？6、家里人反對我從事保險行業(yè)。關(guān)鍵點：找出家人反對的原因，必要的話與家人溝通。參考話術(shù)一：家人不支持很正常，因為您都不很了解保險，您的家人就更不了解了。家人不支持的主要原因是不想讓您太辛苦，怕壓力太大您堅持不下來，他們很愛您。其實在我們團(tuán)隊中也有很多伙伴的家人開始時反對，但到最后他們都給伙伴介紹客戶，有的人甚至辭職也到保險公司來，因為他們看到了我們的伙伴不斷成長，并且給家人帶來了優(yōu)質(zhì)的生活。家人接受會有個過程，您要多和他們溝通，可以帶他們到公司來看看，讓他們更了解公司。參考話術(shù)二：我們在物質(zhì)方面可得到豐富的收入，提升家庭生活品質(zhì)，而在精神方面，更可經(jīng)由每天的早、夕會來充實新知、增加見聞，跟得上社會的進(jìn)步與發(fā)展，如此一來，與家人、子女會更容易溝通。我想，家人的反對大多來自不理解，如果需要的話，找個時間，我到府上拜訪，加深他們對這份工作的理解和支持。

現(xiàn)在才做保險太晚了，周圍很多人都已經(jīng)買了保險。關(guān)鍵點：保險業(yè)市場廣闊，再不進(jìn)來就更晚了。參考話術(shù)：恭喜您！說明您周圍的親戚朋友保險觀念都很好。假如您深入了解就會發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在又很多人都買了保險，不過很多家庭只買一兩份保險，現(xiàn)在有的保障根本不能滿足他們的需求，而且現(xiàn)在保險的種類也越來越多，像重疾險、教育金、養(yǎng)老保險、分紅保險、年金保險等，可以滿足客戶的不同需求。您只要把這些保險的用處告訴他們，他們一定愿意通過保險來解決人生必須面對的問題。