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保險(xiǎn)增員三關(guān)面試的操作解析及流程48頁.pptx

  • 更新時(shí)間:2020-02-07
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注意:所有信息總監(jiān)需要邊問邊記錄填寫。注意:新入司人員前期業(yè)務(wù)來源主要依靠緣故市場,所以被增員者的關(guān)系網(wǎng)非常重要,家人是否支持,您的家庭購買過保險(xiǎn)嗎?您家族其他人呢?是否認(rèn)可保險(xiǎn)、擁有保險(xiǎn)?講述個(gè)人經(jīng)歷(要點(diǎn)):1.為何進(jìn)入保險(xiǎn)行業(yè),從業(yè)之處的狀態(tài);2.堅(jiān)持做保險(xiǎn)的原因是什么,列舉1-2點(diǎn);

第一問——導(dǎo)入三講之:講自己,做過什么?——所具備技能,了解是否具備保險(xiǎn)銷售的基本技能,怎么不做?——原職業(yè)難處,了解是否具備抗壓能力,收入如何?——收入平均值,了解經(jīng)濟(jì)狀況及個(gè)人追求

第二問——問題:過往從業(yè)經(jīng)歷,注:多次跳槽的人員原則上直接淘汰?!獙?dǎo)入三講之:講團(tuán)隊(duì),講述團(tuán)隊(duì)狀況(要點(diǎn)):1.現(xiàn)在團(tuán)隊(duì)的規(guī)模及業(yè)務(wù)情況,團(tuán)隊(duì)建立用了多久;2.團(tuán)隊(duì)現(xiàn)有人員的構(gòu)成情況(如政府人員,私營業(yè)務(wù),教師,醫(yī)生等);3.講講團(tuán)隊(duì)文化,日常工作狀況;4.講一下團(tuán)隊(duì)在分公司的江湖地位。注:收入的期待體現(xiàn)出增員者的掙錢欲望,職級(jí)的追求體現(xiàn)出增員者的上進(jìn)心,從而看出一個(gè)人的從業(yè)意愿,你對(duì)自己近期的收入有明確的數(shù)字目標(biāo)嗎?結(jié)合新人的未來目標(biāo)后,總監(jiān)對(duì)新人進(jìn)行一、二、三年的職涯規(guī)劃,根據(jù)新人整體情況對(duì)其進(jìn)行未來職涯發(fā)展的規(guī)劃,有助于提升新人從業(yè)意愿及從業(yè)信心。注:為新人介紹基本法最快的發(fā)展路徑,如一年最快能到什么層級(jí);介紹在這個(gè)過程中公司會(huì)提供哪些支持,總監(jiān)、主管會(huì)提供哪些輔導(dǎo)和幫助;以穩(wěn)定高收入為前提,告知準(zhǔn)增員要做家庭物質(zhì)生活的創(chuàng)造者,改變家庭物質(zhì)生活水平,描繪未來的生活前景。做完面試后,務(wù)必馬上對(duì)面試者進(jìn)行綜合評(píng)估、分類,并在評(píng)估表中寫出對(duì)應(yīng)的評(píng)語:

A類:年齡符合、對(duì)保險(xiǎn)認(rèn)可、原職業(yè)符合優(yōu)選條件、意愿強(qiáng),B類:家庭情況不是很好,但意愿強(qiáng),聽話照做型,C類:原職業(yè)不符合優(yōu)選條件,意愿一般,但認(rèn)可保險(xiǎn),D類:年齡、意愿、原職業(yè)不符合條件的,A類:需重點(diǎn)關(guān)注,提前做好TFE定級(jí)的規(guī)劃與溝通;B類:做好下階段面試溝通,介紹相關(guān)政策、制度;C類:可進(jìn)入下階段面試,重點(diǎn)做為準(zhǔn)客戶積累,轉(zhuǎn)化為客戶;D類:不符合增員要求,直接淘汰。家族總監(jiān)面試后對(duì)準(zhǔn)增員進(jìn)行分類,增員人針對(duì)不同類的準(zhǔn)增員匹配不同的跟進(jìn)動(dòng)作:1、告知主管通知被增員者復(fù)試面試時(shí)間及相關(guān)要求;2、通過面試評(píng)估表及結(jié)論,提前了解被增員情況;3、推薦人(主管)要做好面試?yán)蠋煹陌b,并做好引薦。

(三)承諾性面試,區(qū)經(jīng)理面試是整個(gè)面試過程中最后一次面試,對(duì)面試人進(jìn)行綜合的評(píng)估,且面試完成后需給出確切答復(fù),具體可以概括為:九問定發(fā)展。1.你在以前從事的工作中屬于優(yōu)秀、中等還是較差?為什么沒繼續(xù)做下去?2.最讓自己驕傲的事情、最成功的事情。3.有沒有人給你銷售過保險(xiǎn);如果已經(jīng)購買過保險(xiǎn),你覺得是人情單還是真正認(rèn)識(shí)到了保險(xiǎn)的好處?4.平時(shí)喜歡交朋友嗎?同學(xué)或朋友聚會(huì)你屬于組織者還是隨從者?老公的朋友你認(rèn)識(shí)嗎?5.有幾個(gè)兄弟姐妹、老公/老婆有幾個(gè)兄弟姐妹;家族中的人對(duì)你是如何評(píng)價(jià)的,兄弟姐妹聚會(huì)時(shí)喜歡去誰家?雙方父母有什么問題兄妹中誰比較操心?6.如果家人、朋友反對(duì)您從事這份工作,您怎么處理呢?7.您所期望的未來的您是什么樣的?有設(shè)定的目標(biāo)嗎?你準(zhǔn)備如何達(dá)成自己的目標(biāo)?8.對(duì)你人生挫折最大的一件事是什么,你是如何處理或走出困境的?9.公司有完善的規(guī)章管理制度,工作中要嚴(yán)格遵守,遲到、早退要罰款,曠工要辭退,上班須著職業(yè)裝,除休息天外天天上班出勤,可以做到嗎?


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