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推介人增員面談話術(shù)14頁(yè).ppt

  • 更新時(shí)間:2019-07-09
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推介人不會(huì)主動(dòng)為我們提供名單,也不知道該為我們提供什么樣的名單,因此我們需要讓推介人知道我們的增員輪廓和要求。為了避免推介人的反感,打消他們的疑慮,我們要采取一定的步驟、方法以獲得名單,而與推介人進(jìn)行增員面談就是推介人增員法中最為重要的一環(huán)。推介人增員面談話術(shù),與推介人進(jìn)行增員面談的步驟一般為:寒暄、贊美、感謝(接觸)→提出要求(接觸)→描繪工作內(nèi)容和發(fā)展機(jī)會(huì)(說(shuō)明)→說(shuō)明要求推介的理想準(zhǔn)增員對(duì)象的特征(說(shuō)明)→雙向選擇說(shuō)明(說(shuō)明)→推薦方向引導(dǎo)(促成)→拒絕處理→多次要求,獲得名單(促成)→致謝,為后續(xù)聯(lián)絡(luò)鋪路。

步驟一 寒暄、贊美、感謝(接觸),首先要向推介人進(jìn)行寒暄、贊美,表示感謝,營(yíng)造一個(gè)和諧的氣氛。讓推介人感覺(jué)良好,知道自己很有威望,從而愿意幫助您。話術(shù)舉例:“非常感謝您抽出寶貴的時(shí)間見(jiàn)我,您一直對(duì)我很信任也很支持,我真的很感謝您!”步驟二提出要求(接觸),向推介人道明來(lái)意,請(qǐng)求推介人向您推介準(zhǔn)增員對(duì)象名單。要說(shuō)出推介人愿意向您推介的理由。要讓推介人了解他可以借助自己的威望和影響力,不僅能夠幫助您,而且能夠幫助他認(rèn)識(shí)的人創(chuàng)業(yè)。話術(shù)舉例:“您做得非常成功,我真是很佩服!您一定交游廣泛,很有影響力。我公司現(xiàn)在有職位空缺,希望您能向我們推薦一名合適的人選加入到壽險(xiǎn)銷售行業(yè)。這樣您不僅能夠幫助我,而且還能幫助您認(rèn)識(shí)的人創(chuàng)業(yè)?!?/p>

步驟三 描繪工作內(nèi)容和發(fā)展機(jī)會(huì)(說(shuō)明),1、工作性質(zhì),話術(shù)舉例:“這份工作呢,就是您了解的我所做的工作:向客戶提供保險(xiǎn)銷售服務(wù),幫助人們達(dá)到他們的財(cái)務(wù)目標(biāo),選擇最好的保險(xiǎn)計(jì)劃?!?、壽險(xiǎn)銷售工作的好處,話術(shù)舉例:“通過(guò)做這份工作可以拓展人際關(guān)系、廣交朋友;收入取決于他的能力和勤奮,沒(méi)有上限?!?、發(fā)展機(jī)會(huì),話術(shù)舉例:“他能夠接受公司系統(tǒng)化的訓(xùn)練,技能方面不斷地自我提升;有著清晰的職涯發(fā)展規(guī)劃,憑著自己的努力可以一級(jí)級(jí)晉升。”4、保險(xiǎn)行業(yè)和A人壽保險(xiǎn)介紹:注:以上說(shuō)明都可以配合您的增員展示夾向推介人展示,以便增強(qiáng)說(shuō)服力。推介人之所以對(duì)向我們提供名單心存疑慮,主要是因?yàn)閷?duì)準(zhǔn)增員對(duì)象未來(lái)的工作和發(fā)展不了解,因此向推介人介紹工作性質(zhì)、好處和發(fā)展機(jī)會(huì)是非常重要的。

步驟四 說(shuō)明要求推介的理想準(zhǔn)增員對(duì)象的特征(說(shuō)明)要向推介人說(shuō)明您尋找的準(zhǔn)增員對(duì)象理想的特征,從而保證推介人所提供的名單的質(zhì)量。話術(shù)舉例:“并不是所有的人都適合我們這項(xiàng)工作,我們對(duì)工作人員也是有一定要求的……(創(chuàng)業(yè)輪廓根據(jù)自己偏好有所調(diào)整:年齡、教育程度、緣故市場(chǎng)、成熟程度等等),這個(gè)人最好是和您一樣,有這么好的人緣、又勤奮又有責(zé)任感。他最好是——溝通能力較強(qiáng),有毅力,富有親和力和愛(ài)心;年齡在25-45歲之間。因?yàn)檫@個(gè)年齡段的人精力較充沛,也比較成熟,獨(dú)立性強(qiáng);已婚。因?yàn)橐鸦榈娜素?zé)任感強(qiáng),成熟,容易讓人信賴;有企圖心,喜歡挑戰(zhàn);性格開(kāi)朗,容易與人溝通?!?/p>步驟五 雙向選擇說(shuō)明(說(shuō)明),要說(shuō)明A和被推介人將進(jìn)行相互選擇,推介人只是負(fù)責(zé)推薦,不承擔(dān)其他的責(zé)任。這樣就可以減輕推介人的顧慮和心理壓力,從而樂(lè)于推薦。話術(shù)舉例:“不要有什么負(fù)擔(dān),你只是把朋友介紹給我,并不代表他一定會(huì)進(jìn)入保險(xiǎn)公司。我們還有雙向選擇的機(jī)會(huì),您不過(guò)是給他一個(gè)改變?nèi)松臋C(jī)會(huì)。對(duì)于您所推薦的人,A要進(jìn)行選擇,先確定那個(gè)人是否適合這份工作。我們所采取的措施是:選擇面談、市場(chǎng)實(shí)習(xí)等。您所推薦的人當(dāng)然也有權(quán)利慎重考慮是不是要加入A。”

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