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保證增員質(zhì)量十點(diǎn)措施7頁.ppt

  • 更新時(shí)間:2019-07-07
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保險(xiǎn)增員難,流失率高,一直是行業(yè)內(nèi)的慣例。但也不是沒有根治之法,而關(guān)鍵是要繞開數(shù)量的增長,不斷提升保險(xiǎn)增員的質(zhì)量。為此,需要從以下十方面提高增員質(zhì)量。第一,破除流水線增員。這種增員模式,看似有一定的道理,似乎是按照標(biāo)準(zhǔn)化的流程,進(jìn)行招聘工作。但實(shí)質(zhì)上存在很多弊端。比較明顯的就是只顧流程的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化,而很少對(duì)增員對(duì)象進(jìn)行詳細(xì)的溝通和了解,從而掩蓋了很多不知情的信息,導(dǎo)致增員上的麻煩。

第二,熟人增員要注意情感糾葛。盡管熟人好辦事,溝通容易,有利于盡快增員。但熟人增員的主要問題是,容易因?yàn)殡y為情,或者繞不開面子,而難以遵守增員標(biāo)準(zhǔn)。尤其是當(dāng)增員對(duì)象產(chǎn)生想法時(shí),因?yàn)榈K于情面,影響到彼此之間的感情。為此,在關(guān)系處理不當(dāng)?shù)那闆r下,很可能會(huì)產(chǎn)生后續(xù)管理中的矛盾,給日常的人員管理帶來很大的難度。

第三,盲目追求短期業(yè)績,而造成增員素質(zhì)的低下。保險(xiǎn)營銷員的發(fā)展?jié)摿κ嵌喾矫娴?,不僅有學(xué)歷上的,更有經(jīng)驗(yàn)上的。但對(duì)于保險(xiǎn)增員來講,還是應(yīng)當(dāng)鼓勵(lì)年輕化、專業(yè)化和知識(shí)化的營銷隊(duì)伍建設(shè),這樣,才能夠?yàn)楸kU(xiǎn)營銷團(tuán)隊(duì)注入生機(jī)與活力。第四,地毯式的增員要摒棄。保險(xiǎn)增員不能因?yàn)槿穗y招就放松條件和門檻,尤其是連基本的條件審查都放置一邊,是不可取的。更不能見了增員對(duì)象,不做詳細(xì)的詢問和了解,就直接加以錄用,都是不謹(jǐn)慎的做法。因此,在招聘保險(xiǎn)營銷員時(shí),一定要通過必要的面試、筆試等手段加以優(yōu)選。不合適的增員對(duì)象,無論增員指標(biāo)再多,壓力再大,也不能盲目增員,更不能采取地毯式增員。

第五,應(yīng)當(dāng)將營銷保險(xiǎn)和增員緊密結(jié)合起來,而不能產(chǎn)生隔離。這樣,會(huì)使保險(xiǎn)營銷員積極營銷保險(xiǎn)的同時(shí),做好增員工作,從而降低增員成本。同時(shí),也能夠從一定程度上提高增員質(zhì)量。因?yàn)榉彩菬嶂杂谵k理保險(xiǎn)員保險(xiǎn)有全面認(rèn)識(shí)的人員,這需要保險(xiǎn)營銷員加以注意。第六,流動(dòng)性過頻的增員對(duì)象要警惕。對(duì)于保險(xiǎn)營銷員來講,在增員過程中,也應(yīng)當(dāng)注意增員對(duì)象的穩(wěn)定性和持久性。尤其是要注意了解其工作經(jīng)歷,特別是在從事保險(xiǎn)營銷過程中的流動(dòng)問題。這樣,就會(huì)從一定程度上了解增員對(duì)象的心理,把握其忠誠度,而避免頻繁更換單位,造成孤兒保單的出現(xiàn)。

第七,廣告宣傳增員要審查。即一定要明確增員的標(biāo)準(zhǔn)和要求,特別是要進(jìn)行面試、筆試,組成招聘小組等,對(duì)增員對(duì)象進(jìn)行嚴(yán)格的篩選。因?yàn)橐坏┏霈F(xiàn)較多的人群時(shí),常常會(huì)導(dǎo)致招聘中的麻痹大意,從而帶來不必要的招聘風(fēng)險(xiǎn)。第八,制定明確的增員目標(biāo)和計(jì)劃,而不能隨意增員,尤其是不能將增員工作當(dāng)作應(yīng)急之策。保險(xiǎn)增員是一件非常嚴(yán)肅的事情。對(duì)于保險(xiǎn)營銷員來講,一定要制定具體的增員目標(biāo),創(chuàng)造一切條件,并做出精心的準(zhǔn)備,而避免心血來潮式的增員,導(dǎo)致增員過程中的冷熱不均。

第九,增員不應(yīng)當(dāng)鎖定地域。保險(xiǎn)營銷員來講,不能為了人脈關(guān)系網(wǎng),而不考慮增員素質(zhì)只招收本地營銷員。而應(yīng)當(dāng)使招聘的范圍更加廣泛一些,這樣才能夠?qū)υ鰡T對(duì)象進(jìn)行優(yōu)選,發(fā)展合適的增員對(duì)象。第十,介紹增員對(duì)象要一視同仁。對(duì)于保險(xiǎn)營銷員來講,總會(huì)遇到一些親朋好友介紹的增員對(duì)象。這本來是一件好事,也是對(duì)保險(xiǎn)營銷員的支持,但不能因?yàn)榇嬖谝欢ǖ年P(guān)系而降低增員的標(biāo)準(zhǔn)。因此,對(duì)于增員過程中的走捷徑也要變得合情合理。只有這樣,才能夠更好地避免人情而影響增員質(zhì)量。
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