社會保障體系是指社會保障各個有機構(gòu)成部分系統(tǒng)的相互聯(lián)系、相輔相成的總體。它包括了工傷保險、失業(yè)保險、生育保險、醫(yī)療保險、養(yǎng)老保險。完善的社會保障體系是社會主義市場經(jīng)濟體制的重要支柱，關(guān)系改革、發(fā)展、穩(wěn)定的全局。備注：社會保障體系是指社會保障各個有機構(gòu)成部分系統(tǒng)的相互聯(lián)系、相輔相成的總體。它包括了工傷保險、失業(yè)保險、生育保險、醫(yī)療保險、養(yǎng)老保險。完善的社會保障體系是社會主義市場經(jīng)濟體制的重要支柱，關(guān)系改革、發(fā)展、穩(wěn)定的全局。社會保險是國家通過立法，由勞動者、勞動單位、國家三方共同籌集資金，在勞動者在年老、疾病、工傷、生育、失業(yè)、死亡等遇到風(fēng)險時，給予最基本的物質(zhì)幫助，以保障其基本生活的一種制度。社保非常重要，是基礎(chǔ)的保障！我們一個人都需要！

第一步：概括講解，所有的保險產(chǎn)品都是為解決人生問題而準備的。社保特點是低水平、廣覆蓋，是最基礎(chǔ)的保障。商業(yè)保險可匹配個人家庭情況量身打造，是確保人生規(guī)劃實現(xiàn)的重要途徑。運用一個提問引導(dǎo)客戶:“您了解商業(yè)保險可以幫您解決什么問題嗎？“無論客戶如何回答，都進入下一步講解。第二步：詳細講解商業(yè)保險功能，“無論市場上有多少家保險公司，有多少種保險產(chǎn)品，都是解決以下七大類問題……”1.小意外—意外傷害醫(yī)療險—可修復(fù)—憑發(fā)票報銷—門診或住院均可報銷，2.大意外—意外傷害險—不可修復(fù)—身故/傷殘—買多少賠多少。

意外險講解要點，小意外，就是意外傷害醫(yī)療保險。指身體可修復(fù)的情況，解決因意外所導(dǎo)致的醫(yī)療費用。憑發(fā)票報銷門診和住院的費用。補償性原則，與用多少有關(guān)。大意外，就是意外傷害保險。指身體不可修復(fù)的情況，解決因意外所導(dǎo)致的身故或殘疾（缺零件）。買多少賠多少，與用多少無關(guān)。小意外和大意外統(tǒng)稱“意外險”。1.小意外—意外傷害醫(yī)療險—可修復(fù)—憑發(fā)票報銷—門診或住院均可報銷)，2.大意外—意外傷害險—不可修復(fù)—身故/傷殘—買多少賠多少。3.小病—住院醫(yī)療險—補償性原則—憑發(fā)票報銷，4.大病—重大疾病險—診斷證明提前給付，健康險，生病三筆費用，治療費：社保+住院醫(yī)療，康復(fù)費、收入損失：重疾險。

第二步：詳細講解商業(yè)保險功能，健康險講解要點，住院醫(yī)療保險，適用補償性原則，憑發(fā)票報銷。與用多少有關(guān)，與買多少無關(guān)。不必多買，夠用就好。重大疾病保險，適用提前給付原則，憑醫(yī)院的診斷證明給付。與買多少有關(guān)，用來支付康復(fù)費用和彌補收入損失的保險。大病需要3-5年康復(fù)期，并且康復(fù)費為治療費的3-5倍。大病期間收入將中斷或減少，要彌補康復(fù)期3-5年的收入損失。1.小意外—意外傷害醫(yī)療險—可修復(fù)—憑發(fā)票報銷—門診或住院均可報銷)，2.大意外—意外傷害險—不可修復(fù)—身故/傷殘—買多少賠多少。3.小病—住院醫(yī)療險—補償性原則—憑發(fā)票報銷，4.大病—重大疾病險—診斷證明提前給付，5.子女教育—約定時間給付-預(yù)估花費，6.養(yǎng)老—養(yǎng)老年金-?？顚Ｓ?，7.投資—長期穩(wěn)定收益。

理財類保險講解要點，子女教育保險，與買多少有關(guān)，用來解決孩子初中、高中、大學(xué)的教育金。詢問客戶對孩子的教育規(guī)劃：您的孩子各階段想要讀什么學(xué)校、未來是否安排留學(xué)？要實現(xiàn)這樣的規(guī)劃，各階段預(yù)估需要花多少錢？養(yǎng)老年金保險，與買多少有關(guān)，養(yǎng)老金必須?？顚Ｓ?。詢問客戶未來養(yǎng)老規(guī)劃：您準備什么時候退休？您希望退休前后的生活品質(zhì)是否一致？您覺得退休后需要多少生活費？投資理財保險，主要解決資金長期、投資收益的問題。詢問客戶的主要投資渠道有哪些。通過詢問引導(dǎo)客戶，并記錄客戶回答。