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低績(jī)效人員訓(xùn)練操作指引18頁(yè).pptx

  • 更新時(shí)間:2019-04-10
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保險(xiǎn)規(guī)劃師“五自”標(biāo)準(zhǔn)化體系之教育訓(xùn)練體系,低績(jī)效人員訓(xùn)練操作指引,低績(jī)效人員訓(xùn)練關(guān)注人群,月度未舉績(jī)?nèi)巳海寒?dāng)月未達(dá)舉績(jī)?nèi)肆?biāo)準(zhǔn)的人群,季度未有效人群:當(dāng)季FYC未達(dá)到有效人力標(biāo)準(zhǔn)的人群,月度未舉績(jī)?nèi)巳杭凹径任从行巳菏锹殘?chǎng)的重點(diǎn)關(guān)注人群,關(guān)注提優(yōu)人群的重要意義,有利于營(yíng)銷員收入持續(xù)化、合理化;有利于增強(qiáng)營(yíng)銷員歸屬感和忠誠(chéng)度;有利于推動(dòng)營(yíng)銷員實(shí)現(xiàn)成功創(chuàng)富;有利于團(tuán)隊(duì)文化的塑造,創(chuàng)富意愿的激發(fā);有利于維護(hù)公司形象,提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力;有利于組織架構(gòu)的夯實(shí),人力結(jié)構(gòu)的優(yōu)化。

低績(jī)效人員訓(xùn)練——月度未舉績(jī),運(yùn)作目的:通過(guò)對(duì)月度長(zhǎng)險(xiǎn)未舉績(jī)?nèi)藛T開(kāi)展強(qiáng)化訓(xùn)練,促使未舉績(jī)?nèi)藛T快速出單,提高團(tuán)隊(duì)人員留存率。實(shí)施主體:訓(xùn)練功能組組織安排,導(dǎo)師和主管參與,運(yùn)作對(duì)象:職場(chǎng)月度長(zhǎng)險(xiǎn)未舉績(jī)?nèi)藛T,運(yùn)作頻次:以月度為周期,運(yùn)作時(shí)間:每月15日,職責(zé)分工,備注:功能組成員需提前做好訓(xùn)練準(zhǔn)備,確保訓(xùn)練按計(jì)劃開(kāi)展,功能組成員會(huì)前需向績(jī)效功能組/職場(chǎng)經(jīng)理提取當(dāng)季未有效人員名單和信息,張貼于職場(chǎng),提前通知參訓(xùn)人員。訓(xùn)練結(jié)束后輔導(dǎo)訓(xùn)練功能組成員需及時(shí)督促主管對(duì)未有效人群進(jìn)行舉績(jī)追蹤。

低績(jī)效人員訓(xùn)練——季度未有效,運(yùn)作目的:通過(guò)對(duì)季度未有效人員開(kāi)展強(qiáng)化訓(xùn)練,促使其達(dá)成有效人力標(biāo)準(zhǔn),順利通過(guò)季度考核。實(shí)施主體:訓(xùn)練功能組組織安排,導(dǎo)師和主管參與,運(yùn)作對(duì)象:職場(chǎng)季度未有效人員,運(yùn)作頻次:以季度為周期,運(yùn)作時(shí)間:每季第二個(gè)月25日,職責(zé)分工,備注:功能組成員需提前做好訓(xùn)練準(zhǔn)備,確保訓(xùn)練按計(jì)劃開(kāi)展,功能組成員會(huì)前需向績(jī)效功能組/職場(chǎng)經(jīng)理提取當(dāng)季未有效人員名單和信息,張貼于職場(chǎng),提前通知參訓(xùn)人員。

功能組在提優(yōu)訓(xùn)練的運(yùn)作中,承擔(dān)的是組織者、實(shí)施者和追蹤者的角色,主管更應(yīng)時(shí)刻關(guān)注提優(yōu)人群的舉績(jī)和有效,及時(shí)提醒,有效追蹤,互相配合。低績(jī)效人員訓(xùn)練內(nèi)容,意愿激發(fā),產(chǎn)品訓(xùn)練,話術(shù)訓(xùn)練,目標(biāo)追蹤,備注:提優(yōu)訓(xùn)練的訓(xùn)練內(nèi)容涵蓋廣泛,提優(yōu)訓(xùn)練因針對(duì)人群的特殊性,影響其未舉績(jī)未有效的因素很多,訓(xùn)練解決的是廣而全的問(wèn)題,既包含對(duì)技能技巧的補(bǔ)足,產(chǎn)品知識(shí)的鞏固,也包含意愿的激發(fā)和目標(biāo)的追蹤,通過(guò)訓(xùn)練要求新人強(qiáng)化技能,主管應(yīng)及時(shí)針對(duì)性的對(duì)新人存在的個(gè)性化問(wèn)題進(jìn)行單獨(dú)追蹤和督導(dǎo)訓(xùn)練。

職場(chǎng)經(jīng)理協(xié)助訓(xùn)練功能組制定本月訓(xùn)練行事歷;確定訓(xùn)練行事歷后,功能組將行事歷粘貼在職場(chǎng)公告欄上,并通知授課導(dǎo)師;每月14日將本月長(zhǎng)險(xiǎn)未舉績(jī)?nèi)藛T清單張貼于職場(chǎng)/每季度第二個(gè)月24日將本季度未有效人員清單黏貼于職場(chǎng),并通知未舉績(jī)?nèi)藛T參訓(xùn);落實(shí)場(chǎng)地及準(zhǔn)備訓(xùn)練通關(guān)資料;由訓(xùn)練功能組按行事歷組織訓(xùn)練,訓(xùn)練的方式包括講授、演練和通關(guān)(可根據(jù)情況選擇適當(dāng)訓(xùn)練方式);主管針對(duì)本組未舉績(jī)?nèi)藛T,做好訓(xùn)練后追蹤與輔導(dǎo),確保未舉績(jī)?nèi)藛T順利出單。與各功能組間緊密配合:績(jī)效組:提供數(shù)據(jù)支持,銷支組:提供訓(xùn)練內(nèi)容,備注:各功能組緊密配合,保證訓(xùn)練運(yùn)作效果。
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