面談之拒絕處理一（講師自行修改）1、我認識的朋友不多，我怕找不到客戶，我身邊的朋友都已經(jīng)買過保險了。每個剛?cè)氡ｋU行業(yè)的新人一般都有這種擔心，不過，熟人和朋友多不多，并不是在保險行業(yè)成功的唯一關(guān)鍵，成功的關(guān)鍵在于尋找客戶的方法，這一點你大可放心，我們會給與您適當?shù)呐嘤枴?、我口才不好，擔心找客戶有點困難。很多人和你的想法一樣，認為業(yè)務員必須口才要好，但其實，做好保險的人反而是腳踏實地型，因為我們的銷售內(nèi)容完全是事實分析，需要的不是口才，而是專業(yè)。專業(yè)才是保險業(yè)最具特色的地方。

面談之拒絕處理二，3、聽說，剛?cè)胄械南日矣H戚朋友買保險，這樣好像不太好。不錯，有些人真是有這樣的想法，但我們應該正確地看待這個問題。因為一般人都很認同人生無常。只有保險是面對生老病死和困難的最好方法，所以第一個要幫的人一定是自己最好最親的人，要幫他們認識保險，購買保險，買不買完全由他們自己決定。4、這一行給人的印象不好，我怕接受不了這種感覺。不錯，行內(nèi)確實有這種負面的偏見，只要你抱著正確的信念，去幫助人認識保險，不是叫他們買保險，至于買不買完全由他們自己決定，你還會有這種擔心和壓力嗎？

我怕求人買保險。當然啦！這么沒有尊嚴的做法，我和你都不會這么做！做這一行有專業(yè)和不夠?qū)I(yè)兩種正負手法。只要你抱著正確的信念，去幫人認識保險，不是叫他們買保險，至于買不買完全由他們自己決定。在這行做的成功的佼佼者，全都做得很有尊嚴，還很贏得客戶的敬重呢！6、我家里人和朋友都反對我入行。我絕對理解他們的看法，我入行的時候也同樣遇到這種阻力，因為他們對這行的了解不夠深，最重要是你自己怎樣看待這一行，然后向他們詳細介紹這個創(chuàng)業(yè)良機讓他們了解，甚至還可以安排我和你的家人、朋友見個面，讓我和他們分享一下我的經(jīng)驗，我相信，到時候你會得到他們的支持和鼓勵，并不會阻礙你入行。

面談之拒絕處理三，人口不會停，每天不斷有人出生，長大，死亡。今天的成年人是將來的老人；昨天的嬰兒是將來的成年人，所以，保險又怎么會飽和呢？除非人類絕種啦!已經(jīng)投保并不代表不會再買保險，因為買了保險和買足保險是兩碼事。關(guān)鍵是業(yè)務員夠不夠?qū)I(yè)讓客戶明白這一點。人生的責任隨著年紀的遞增也會逐漸增大。所以，正常情況下，已投保的會不斷加保，又怎么會飽和呢？在國外，每個人平均有多份保險。例如在日本，每人平均有5—6份保險，而在國內(nèi)，每10人平均只有不到一份，可見市場還有很大的發(fā)展空間。社會保險已不能滿足日益遞增的醫(yī)療、養(yǎng)老費用。商業(yè)保險是社會保險的必要補充。面談之拒絕處理四，7、太多人已經(jīng)買了保險，已經(jīng)沒得做了！您是指已經(jīng)投保的人口比例已飽和了嗎？您看，以下有4個事實可以證明保險永遠不會有飽和現(xiàn)象。