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現(xiàn)在的新聞媒體經(jīng)常談到保險這個話題,看得出國家、社會對保險行業(yè)挺關注、挺重視的,就連習近平主席、李克強總理也多次提到要大力發(fā)展商業(yè)保險。隨著家庭收入的提高,老百姓也越來越認同保險了。同時,在日本、美國、臺灣這些地方,每個人都擁有幾張保單。比如像日本人每個人平均就擁有七張保單。我們國家每十個人才有一張保單,所以說,這個行業(yè)市場潛力和空間很大,會給很多人提供成功的機會。已經(jīng)有不少人在這個行業(yè)里通過努力取得了很大的成就。
關于公司:1、xx人壽是中國歷史最悠久的保險公司。xx人壽1949年成立,與共和國同齡。2、在全國設有xx、xx、xx、xx等眾多分公司,各個省市又有很多各級機構,服務網(wǎng)點遍布全國各地,構建起了完整的服務網(wǎng)絡。3、xx人壽已經(jīng)連續(xù)13年蟬聯(lián)世界500強,目前的最新排名是世界500強第94位。4、xx人壽是中國實力最強的保險公司,是中國唯一一家在中國xx,中國xx、美國xx三地上市的保險公司。
關于工作:隨著公司的發(fā)展,公司客戶數(shù)量和保費規(guī)模不斷壯大,客戶數(shù)已達到*人。每年應收續(xù)期保費**億。憑借我們現(xiàn)有的員工量已經(jīng)無法滿足客戶的服務需求。為更好服務續(xù)期客戶,我們公司專門成立了收展部門,為廣大的xx人壽的老客戶服務,現(xiàn)正面向社會招聘收展客服經(jīng)理。客服經(jīng)理的主要工作是收取續(xù)期保費、為客戶辦理理賠、資料的變更、送發(fā)票相關事項。這份工作和個險業(yè)務員有本質的區(qū)別:1.我們是做售后服務的,就像賣冰箱、空調的售后服務一樣,客戶從來不會拒絕做售后服務的人員。2.我們從來不缺客戶。公司會給客服經(jīng)理每個月發(fā)部分客戶資源,在服務好老客戶的同時,還可以讓老客戶加保,讓客戶獲得更好的保障。
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