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為什么要做陪訪,團(tuán)隊(duì)文化:打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì),必須提升專(zhuān)業(yè)技能,而陪訪是提升技能的必要方法,新人基本都是“白板“:不會(huì)做,受到拒絕后,容易受打擊而喪失從業(yè)信心,傳統(tǒng)模式:新人靠人情關(guān)系而開(kāi)單,人情關(guān)系做完后,因技能沒(méi)有提升,后期脫落率非常高,結(jié)合自己的成長(zhǎng)經(jīng)歷:新人需要關(guān)注,通過(guò)陪訪讓新人感受到存在感,找到位置,堅(jiān)定新人的從業(yè)信念,新人需要精神輔導(dǎo)和技能輔導(dǎo)相結(jié)合,缺一不可,精神輔導(dǎo):新人需要不斷的鼓勵(lì)、解決其從業(yè)的疑慮,態(tài)度可以立馬轉(zhuǎn)化為技能,技能輔導(dǎo):技能需要持續(xù)的培養(yǎng)、積累和市場(chǎng)實(shí)踐,每時(shí)每刻的精神輔導(dǎo)+持之以恒的技能輔導(dǎo),才是新人留存的良藥。
我對(duì)陪訪新人的認(rèn)知,新人陪訪的時(shí)點(diǎn),新人的第一個(gè)客戶(hù)全程陪訪,第一個(gè)客戶(hù)最容易成交,為新人奠定從業(yè)信心,第一訪形成新人正確的銷(xiāo)售思路和認(rèn)知,新人入司第一個(gè)月內(nèi)三次有效陪訪,通過(guò)示范、協(xié)作、觀察式陪訪,讓新人學(xué)會(huì)拜訪,提升銷(xiāo)售技能,新人持續(xù)不開(kāi)單,情緒低落時(shí)的陪訪,陪訪的過(guò)程,陪訪前的準(zhǔn)備,讓新人描述,詳細(xì)的了解客戶(hù)信息,客戶(hù)性別、年齡、職業(yè)背景、家庭情況、性格特征、與客戶(hù)的關(guān)系、如何認(rèn)識(shí)的、什么情況下介紹的產(chǎn)品、哪款產(chǎn)品、沒(méi)有簽單的原因,通過(guò)新人的描述,找到未簽單的原因,假設(shè)不成交的場(chǎng)景,做好異議處理的演練,以便拜訪時(shí)從容應(yīng)對(duì),相信相信的力量,給自己和新人建立信心。
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