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增員反問式話術(shù)引導(dǎo)式話術(shù)案例式話術(shù)17頁.ppt

  • 更新時(shí)間:2018-08-21
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增員,首先要勾起對(duì)方的好奇心,并且引導(dǎo)她往你的思路上走來思考問題。舉個(gè)例子,是我增員的旅游公司女老板——我問她:“你想不想知道我們開的是什么會(huì)呢?”她果然好奇地反問:“那你們開的是什么會(huì)呢?”于是我給她一張參會(huì)證,讓她進(jìn)去感受一下。聽課回來后她很興奮,她沒想到做保險(xiǎn)一年能賺到上百萬,甚至上千萬!

這時(shí)候我再拋給她一個(gè)有趣的問題,目的是為了啟發(fā)她:“那我想再問你一個(gè)問題,就是煤炭能不能燒過一次后再燒一次?”她說:“只能燒一次吧!”我認(rèn)真地告訴她:“其實(shí)好的煤炭是可以燒兩次的?!蔽矣殖脛?shì)分析:“現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,像訂機(jī)票、門票、訂房這些事情,在未來三到五年都可以在網(wǎng)上解決,這樣下去,旅游行業(yè)的利潤(rùn)就會(huì)越來越薄,壓力會(huì)越來越大。你是否一直就做這個(gè)行業(yè)?你有沒有想過,實(shí)現(xiàn)資源的第二次利用?你可以把這些旅游客戶交給你老公打理,讓你老公為主,負(fù)責(zé)旅游業(yè)務(wù)。這17年,你積累了大量的客戶資源,你可對(duì)這些客戶資源實(shí)行第二次開發(fā),讓他們成為你的保險(xiǎn)客戶。你的人脈、經(jīng)驗(yàn)都對(duì)你的保險(xiǎn)事業(yè)很有幫助?!?/span>

在這里,我用的是“利他原則”。我說:“你的旅游一定有淡季和旺季之分,淡季是沒有什么利潤(rùn)的,你就可以到保險(xiǎn)公司來;到了旺季,你還可以在這里隨便找二個(gè)主任過去幫忙客串做一下導(dǎo)游。這種事情我們精英主管比你們普通導(dǎo)游要強(qiáng)多了。他們可以得到免費(fèi)的旅游機(jī)會(huì),你們也可以得到幫忙的人。如果這里有要去旅游的人,也可以直接找你。”聽我這么一分析,她很高興,開心地來公司報(bào)名參加學(xué)習(xí)了。

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