什么是團(tuán)隊(duì)？在一起工作的一群人都是團(tuán)隊(duì)？把某一群人稱為團(tuán)隊(duì)就成了團(tuán)隊(duì)？團(tuán)隊(duì)是具有互補(bǔ)技能，致力于一個(gè)共同的宗旨、一組共同的業(yè)績(jī)目標(biāo)、一個(gè)共同的方法，并共同對(duì)此負(fù)責(zé)的一群人。一份喜歡的工作，從早上八點(diǎn)到晚上六點(diǎn)是快樂的；一個(gè)喜歡的團(tuán)隊(duì)，從成為團(tuán)隊(duì)的一員起任何時(shí)候都是快樂的。這個(gè)團(tuán)隊(duì)，要有吸引人加入的理由和留得住人的能力。團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)現(xiàn)實(shí)需要、途徑；團(tuán)隊(duì)管理方式；成果。功能組成立原因；分組、成員；具體運(yùn)作；作用。

團(tuán)隊(duì)管理方式，招募時(shí)：不承諾收入，以氛圍突破，我一般這樣說：你剛來，我也不要求你能做到多少業(yè)績(jī)，也不需要你有多大的壓力，你就看我們是怎樣工作的，一個(gè)月以后，如果你覺得喜歡我們這里的氛圍，那你就留下來，如果你不喜歡這樣的氛圍，或者不喜歡這樣的工作方式，你可以隨時(shí)離開。招募時(shí)：親身經(jīng)歷，現(xiàn)身說法，我一般這樣說：從當(dāng)初的家庭主婦打打醬油到現(xiàn)在的卓越主管，這一切就是因?yàn)槲疫x擇了中國(guó)人壽這么一個(gè)好平臺(tái)，有這么一個(gè)好團(tuán)隊(duì)，我相信這不是我的巔峰。

案例典型：**，原來是自由職業(yè)，當(dāng)初也是進(jìn)來試試，然后覺得挺好玩的，又可以跟朋友一起，還可以做單賺錢，特別是還可以幫助朋友，所以他堅(jiān)持了下來。后期完成期交5萬(wàn)，客戶服務(wù)相當(dāng)?shù)轿弧Ｔ鰡T人數(shù)10人，留存7人。案例典型：云龍開發(fā)，一開始，每天自己騎著電動(dòng)摩托車在云龍跑。當(dāng)初一個(gè)人，現(xiàn)在團(tuán)隊(duì)一起，團(tuán)隊(duì)成員跟著一起跑！辛苦三年已經(jīng)得到所有客戶得支持和理解，每次去云龍客戶家中或者婦女主任辦公室就好像回家一樣，客戶都跟親人一樣得熱情，保費(fèi)每年都在遞增，用最好的服務(wù)幫助和服務(wù)好親人客戶們。