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王姐,您好!承蒙客戶的支持,我們的產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)取得了圓滿成功!今天公司特地派我來(lái)向您表示感謝!今天我來(lái)的主要目的是協(xié)助您辦理相關(guān)的投保手續(xù), 其實(shí)很簡(jiǎn)單,您只需填寫(xiě)一下身份證號(hào)碼、家庭住址并且簽下您的大名就行了,余下的事情我來(lái)為您辦理。會(huì)后需要對(duì)聽(tīng)完全場(chǎng)產(chǎn)說(shuō)會(huì),卻沒(méi)有簽署保費(fèi)意向的客戶進(jìn)行回訪,了解客戶不簽單的原因。
不簽單應(yīng)對(duì)招式:1、經(jīng)濟(jì)原因的——可作為增員對(duì)象,2、產(chǎn)品不符合自身需求的——了解客戶的真實(shí)想法,提供更貼身的保障計(jì)劃,3、純粹為禮品而來(lái)的——感謝客戶的參與和對(duì)**的關(guān)注,要求客戶轉(zhuǎn)介紹其他人員參與到活動(dòng)中來(lái)。并告知轉(zhuǎn)介紹其他人員參會(huì),也同樣可獲得禮品。
聰明人能夠在無(wú)奈中找到機(jī)會(huì),未簽單客戶的回訪話術(shù):“李姐,昨天您參加了我們的產(chǎn)品說(shuō)明會(huì),您對(duì)我們舉辦這樣的VIP客戶聯(lián)誼會(huì)有什么建議呀?”“您覺(jué)得我們的福相隨怎么樣?昨天的人實(shí)在太多了,您可能沒(méi)聽(tīng)清楚,我今天特意拿了些資料過(guò)來(lái),再給您做了一次詳細(xì)的講解?!?/p>
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