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當(dāng)新員通過面談師、促成師溝通繳納報名培訓(xùn)費(fèi)之后,一定要即時家訪!因?yàn)樽霰kU業(yè)務(wù)員,家人反對的居多,所以家訪就顯得極為重要。嚴(yán)格按照可控式增員流程,進(jìn)班前一天下午召開主管會議,再次梳理面談意向人員,當(dāng)天晚上由主管或者分區(qū)陪同家訪,自帶酒菜,與新人家屬進(jìn)行感情溝通,排除異議。
措施:1、家訪一定要見到其家人,并與其家人溝通,把反對者變成支持者。動作點(diǎn):家訪話術(shù),新人:你不用來了。老人:那哪行啊,我必須見到你啊,公司還要專門抽查的。2、家訪一定別空手,最好再帶上點(diǎn)酒菜,與家人一起吃個飯。動作點(diǎn):在吃飯溝通期間了解準(zhǔn)增員的心態(tài)波動原因。3、如果新員是異性,那推薦人一定要找個異性陪同。動作點(diǎn):作為公司或者團(tuán)隊長經(jīng)理也要主動安排人陪同家訪。陪同,應(yīng)對話術(shù):你相信他還是相信你自己?你相信他,你馬上叫他給你找一份好工作,看他能不能幫你。
我(家人)怕我賣不來保險,其實(shí)哪個人沒有推銷的經(jīng)驗(yàn)?zāi)??從小要受父母疼愛,親人喜歡,無不表現(xiàn)出最好的姿態(tài),這就是推銷。對人展笑臉,揣摩人性,好言良語,這就是推銷。其實(shí)在我們生活中,處處都是推銷,何況我們公司還會有相應(yīng)的新人培訓(xùn),擔(dān)心什么呢?
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