在坐的各位都是主管，你們能在公司里脫穎而出，成為公司的骨干員工，領(lǐng)導(dǎo)看中的就是大家的能力，這一點(diǎn)，無可厚非。有的主管業(yè)務(wù)能力強(qiáng)硬、有的隊(duì)伍建設(shè)強(qiáng)硬、有的人脈關(guān)系強(qiáng)硬、有的管理能力強(qiáng)硬、有的客戶服務(wù)滿意度強(qiáng)硬……不管你是通過何種方式被選中為主管，但是今天對于主管的我們，需要觀念轉(zhuǎn)變、角色轉(zhuǎn)換、重新定位，將自己定位成“管理者”，在團(tuán)隊(duì)發(fā)展中，我們要做一個(gè)出色的管理者。

角色轉(zhuǎn)變，作為公司骨干員工的我們，如何轉(zhuǎn)變角色？首先，在座的各位，有沒有人為自己現(xiàn)在還只是個(gè)業(yè)務(wù)員，不是公司的骨干員工？如果沒有，最好；如果有，幫助你先角色轉(zhuǎn)換、先要定位為骨干員工。接下來，將“骨干員工”與“管理者”進(jìn)行對比，發(fā)現(xiàn)距離管理者還有一定的距離。自我錯(cuò)位了，怎么辦？及時(shí)調(diào)整自己的角色定位，向管理者看齊。建議：正確面對挫折和痛苦；勤于管理、掌握技巧。

過于緩和，建議：要敢于管理、嚴(yán)格管理。2.2.3、經(jīng)驗(yàn)主義，建議：不斷警示自己，不能安于現(xiàn)狀，要適當(dāng)?shù)亟o自己和組員以壓力，努力創(chuàng)新，否則只會讓團(tuán)隊(duì)落后于其他團(tuán)隊(duì)，走向衰敗。2.3、呈現(xiàn)兩難，管理者的兩難現(xiàn)象：對待組員到底應(yīng)該嚴(yán)格管理，還是溫情管理？應(yīng)對辦法：有情的領(lǐng)導(dǎo)；無情的管理；絕情的制度。百姓愛戴嚴(yán)肅而有作為的領(lǐng)導(dǎo)，勝過愛戴懦弱無能的領(lǐng)導(dǎo)千百倍，從古到今，皆是如此！