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組織發(fā)展SIS增員項目4電話回訪初次面談流程與話術1頁.docx

  • 更新時間:2017-05-03
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  • 資料性質(zhì):授權資料
  • 上傳者:wanyiwang
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資料部分圖片和文字內(nèi)容:

一、 某某先生(女士)你好!(等待對方回應后進入下一環(huán)節(jié))

二、 這里是XXXX保險公司人力資源部,我們公司現(xiàn)在正在進行一個“人才大引進,XX企業(yè)家”的招聘活動,我們公司的XXX主管向公司推薦了您,公司安排他今天去跟您介紹本次活動的具體內(nèi)容。請問他今天有跟您見面嗎?

三、 已見面與未見面的對策:

(一) 如果準增員對象回答沒有見面:哦,那他可能現(xiàn)在正在給其他的朋友介紹本次活動的相關內(nèi)容。您看是明天上午還是下午有時間呢?我讓XXX主管和您見面做一個簡單的介紹。   

1. 如果能夠與對方約定時間,則進入第六步(掛電話后在微信群將約定的時間反饋給伙伴,并將卡片上交給電話回訪小組負責人)。

2. 如果未能約定時間,則進入第六步(掛電話后不需要在微信群里做任何反饋,直接將卡片上交給電話回訪小組負責人)。

(二) 如果準增員對象回答來了,依次提問以下幾個問題:

1. 請問他幾點鐘到的?談了多長時間?(將見面時間與面談時長記錄在卡片上)

2. 我們還安排他給您送一份資料過去,請問您有收到資料嗎?是什么資料呢?(如果對方回答沒有收到或者回答不出、不準,則進入第六步,并將卡片上交給電話回訪小組負責人)。

3. 請問您對我們本次活動還有什么疑問嗎?(無論準增員對象怎么回答都進入下一步)

四、 某某先生(女士)本次活動是XX保險,進入新的快速發(fā)展的時期舉辦的,并非招收的是普通的銷售人員,而是招聘未來企業(yè)家,名額有限,機會非常難得,您是否方便到我們公司進行進一步的具體了解與面試呢? 

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