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健康險(xiǎn)常用問題解答新華版21頁.ppt

  • 更新時(shí)間:2017-03-20
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  • 上傳者:wanyiwang
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可以先繞開價(jià)格,讓產(chǎn)品的保障利益吸引住客戶,而不是在價(jià)格上糾纏,只要產(chǎn)品有價(jià)值,客戶不會(huì)太在意價(jià)格,PS:健康無憂C+2016住院醫(yī)療費(fèi)用保險(xiǎn)+2016門急診費(fèi)用醫(yī)療保險(xiǎn),因?yàn)?017健康無憂C包含75類重大病,還可覆蓋門診、住院、床位費(fèi)、手術(shù)費(fèi)、放化療等費(fèi)用,所以這個(gè)產(chǎn)品覆蓋廣、保障全,對(duì)您而言保障更全面,無后顧之憂,讓客戶明白:建立全方位的健康帳戶,是一個(gè)現(xiàn)代人對(duì)家庭最基本的責(zé)任。

常遇問題二,老顧客也沒有優(yōu)惠嗎?解答:給客戶面子,充分尊重客戶,感謝您一直以來對(duì)我這么照顧,能結(jié)識(shí)您這樣的朋友我感到很高興,只是我確實(shí)沒這么大的權(quán)利,要不公司下次有活動(dòng)或有贈(zèng)品的時(shí)候,我提前申請(qǐng)一下,給您多留一個(gè)名額,給您的朋友也爭(zhēng)取一個(gè)機(jī)會(huì)。常遇問題三,新華保險(xiǎn),我怎么以前沒聽過?解答:簡(jiǎn)單介紹公司,突出公司優(yōu)勢(shì)。

新華人壽保險(xiǎn)股份有限公司(簡(jiǎn)稱“新華保險(xiǎn)”)成立于1996年9月,總部位于北京市,是一家大型壽險(xiǎn)企業(yè),目前擁有新華資產(chǎn)管理股份有限公司、新華家園養(yǎng)老企業(yè)管理(北京)有限公司和新華卓越健康投資管理有限公司等子公司。2011年,新華保險(xiǎn)在香港聯(lián)合交易所和上海證券交易所同步上市。新華保險(xiǎn)公司是一家與眾不同的公司,她的好不在于她是世界500強(qiáng),不在于她有7000億的資產(chǎn),不在于她在滬港上市,而在于她始終秉持“以客戶為中心”的產(chǎn)品開發(fā)理念,針對(duì)客戶的差異化需求推出了解決意外、健康、養(yǎng)老、子女教育及理財(cái)?shù)莫?dú)特的產(chǎn)品體系。

我再看看吧,解答:找出產(chǎn)品優(yōu)勢(shì),吸引客戶注意 ,最低每天不到10元,即可獲20萬以上保額[注]注:上述價(jià)格取決于具體產(chǎn)品和投保年齡,以正式條款費(fèi)率為準(zhǔn)。常遇問題五你們理賠會(huì)不會(huì)有問題?解答:分析理賠優(yōu)勢(shì),講解理賠故事,新華保險(xiǎn)從客戶的需求出發(fā),不斷提升理賠服務(wù)水平,致力于打造更快、更易、更關(guān)懷的理賠服務(wù)。講解理賠故事:通過講解自己客戶或其他保險(xiǎn)客戶理賠的案例,讓客戶對(duì)產(chǎn)品更進(jìn)一步了解,同時(shí)更加信任、認(rèn)可公司的理賠服務(wù)。

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