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主管給你增員對(duì)象資料,你并未與之謀面,如何開口?你是否會(huì)為如何開口來(lái)邀約這位未謀面的神秘人物而感到恐懼呢?如何通過(guò)電話讓對(duì)方愉快地接受你從而達(dá)到面談的目的呢? 我們的困惑:最有效的方法是:名人名言電話是你第二個(gè)推銷工具,第一個(gè)是你的嘴巴-----湯姆.霍普金斯(世界一流銷售大師),這是兩分鐘的世界,你只有一分鐘展示給人們你是誰(shuí),另一分鐘讓他們喜歡你.----羅伯.龐德(世界形象設(shè)計(jì)大師),好的開端就是成功的一半.----原一平(日本壽險(xiǎn)推銷之神)。
體現(xiàn)我們的專業(yè)。2.易給增員對(duì)象留下良好印象。3.免除到處奔波的勞苦及花費(fèi)。有效電話約訪好處:電話約訪的目的,內(nèi)容綱要,二、電話約訪的技巧,一、電話約訪的目的,三、電話約訪的話術(shù)使用,1、增員對(duì)象層面的準(zhǔn)備,2、自身的準(zhǔn)備,電話約訪前期準(zhǔn)備,知己知彼,1、增員對(duì)象層面的準(zhǔn)備,確定增員對(duì)象。
網(wǎng)上收集材料整理:準(zhǔn)增員對(duì)象表填寫、篩選合適的準(zhǔn)增員對(duì)象,轉(zhuǎn)介紹、主管提供:了解增員的對(duì)象的家庭背景和工作背景、增員對(duì)象的性格愛好,選擇合適的環(huán)境、合適的時(shí)間,準(zhǔn)備好筆、紙,心態(tài)準(zhǔn)備:不管約訪成功與否,保持平常心,話術(shù)準(zhǔn)備:熟悉增員電話約訪金句,注意語(yǔ)速、微笑放松,障礙預(yù)演:提前設(shè)想可能遇到的拒絕及應(yīng)對(duì)措施。
有條件進(jìn)行電話錄音便于技能提升,電話約訪的技巧,技巧一,讓自己處于微笑狀態(tài),微笑著講話聲音也會(huì)傳遞出愉悅的感覺(jué),聽在客戶耳朵中就自然變得有親和力,讓每一通電話都保持最佳的質(zhì)感,對(duì)幫助你進(jìn)入對(duì)方的時(shí)空,技巧二,音量與音速,語(yǔ)氣與語(yǔ)調(diào)要協(xié)調(diào),人與人見面都有”磁場(chǎng)”,在電話里也一樣,也有”電話磁場(chǎng).”一旦與客戶的磁場(chǎng)吻合,溝通起來(lái)就順暢多了。
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