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保險(xiǎn)公司組織發(fā)展技巧5增員異議處理與演練32頁(yè).ppt

  • 更新時(shí)間:2016-12-13
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異議處理的意義,異議是使交談得以延續(xù)的唯一方法,異議可以輔助我們了解客戶的想法,異議是轉(zhuǎn)化疑惑點(diǎn)為需求點(diǎn),從而成為促成的關(guān)鍵,異議處理原則,用心聆聽(tīng),尊重理解,澄清事實(shí),提出建議,請(qǐng)求行動(dòng),異議處理常用語(yǔ)句,是的,我非常認(rèn)同您的觀點(diǎn),我在考慮加盟**的時(shí)候也有這樣的想法。

我非常理解你的擔(dān)心,這一點(diǎn)我要對(duì)你做一個(gè)說(shuō)明……我們會(huì)有……,這樣你可以放心了吧!異議處理的公式,課程大綱,增員面談的流程,異議出現(xiàn)的環(huán)節(jié),挖掘需求出現(xiàn)的異議,促成時(shí)的異議,挖掘需求出現(xiàn)的異議,目前的工作很滿意,您說(shuō)的我不感興趣,異議處理的話術(shù),我對(duì)目前的工作滿意,你對(duì)目前的工作滿意,是的,我非常認(rèn)同您的觀點(diǎn),我在考慮加盟**的時(shí)候也有這樣的想法。

我對(duì)目前的工作滿意的話術(shù),我曾經(jīng)與你一樣,也覺(jué)得我原來(lái)的工作很滿意,但過(guò)了三、五年后,現(xiàn)在回過(guò)來(lái)看,已經(jīng)又落伍了,因?yàn)樯鐣?huì)變化太大了。,現(xiàn)在下崗分流隊(duì)伍中,10年前他們都覺(jué)得很滿意,現(xiàn)在不是也下崗了。是啊,你對(duì)現(xiàn)在的工作很滿意,但3、5年以后是否還滿意呢?

你很滿意現(xiàn)在的工作,如果能換個(gè)更好的工作,你愿不愿意嘗試?進(jìn)入工作說(shuō)明,異議處理的話術(shù),我們公司有一個(gè)創(chuàng)說(shuō)會(huì),你來(lái)聽(tīng)一聽(tīng),我對(duì)目前的工作滿意,你對(duì)目前的工作滿意,是的,我非常認(rèn)同您的觀點(diǎn),我在考慮加盟**的時(shí)候也有這樣的想法。

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